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评论:南站的ATM机还缺一口气!


http://www.sina.com.cn 2006年08月07日09:39 东方网

  怡然作品集铁路上海南站开门迎客以来,乘客的抱怨声伴随着赞扬声此起彼伏。其中一件令人啼笑皆非的事情,就是日均发送客流2.5万人次、运营月余的铁路上海南站,竟没有一台ATM取款机。有位旅客前往上海南站购买火车票时,发觉所带现金不足,结果找遍整个南站也没找到一台ATM机。最终不得不乘公交车,前往4公里以外的南方商城取款后再回来购票。

  ATM机的缺席,引起各方反应。铁路方面称,开站前就曾提出过这个问题,但至今为止仍无一家银行在南站设立ATM机。ATM机的设立属银行内部事务,包括ATM机的设立地点、数量都要由各银行实地考察后才能确定,上海南站方面只能提供帮助和建议,而无最终的决定权。

  而银行方面则称,从技术角度而言,在铁路上海南站安装ATM机没有任何难度,但苦于始终无法与上海南站取得联系。

  当然这是前几天的情况,现在经铁路方面的协调,民生银行、光大银行、招商银行等银行的工作人员前往上海南站,就ATM机的选址和数量进行了实地考察,几家银行均表示尽快会安装ATM机。

  此事看来不难解决,而且事到如今,也不必再追究何以开站前没有落实这个本该不是问题的问题。但是,仅仅安装上几台ATM机就万事大吉了?这就算满足旅客需要了?要是前几年,到此为止也就作罢了。如今却不得不要继续追问:为什么不设法在售票处安装POS机,让旅客直接刷卡购票?这不是更便利、更安全吗?

  近年来,信用卡越来越广泛地进入百姓的生活,刷卡消费的优越性也越来越体现出来。银行和商家尽管在这个问题上也有利益方面的矛盾,但总的趋势却还是互利双赢。然而有一个奇怪的现象,就是有些垄断、半垄断行业至今还排斥刷卡,将POS机拒之门外。比如邮政、电信、旅游、交通等部门,你想用信用卡消费吗?没门!要不,收你一笔手续费,占总金额的3%,干不干?舍不得付手续费?那只好乖乖掏现金来,哪怕几千元、上万元,也要捧着钞票来。记得当初在推行信用卡消费时,政府部门和银行方面出台了一些优惠措施,还鼓励消费者对不安装POS机或拒绝刷卡的商家进行举报。但是,对那些自持“特殊”的部门怎么就没人管一管呢?且说购买火车票,为什么不可以直接使用信用卡,而非要先去ATM机上取现,再到售票处购票,岂非脱裤子放屁――多此一举?明摆着折腾旅客嘛!

  这些年去过好几个国家,发现信用卡可以通行无阻,即便在公园门口买票、在小店里买一张明信片、邮票也可以刷卡。金融电子化、现代化,需要渗透到每个角落,“化”入每个收款窗口。尤其是志在建设国际金融中心的上海,更应该不留一块真空、一个死角。像那么豪华、前卫的铁路南站,不能刷卡购票,岂不笑煞人、羞煞人?

  所以,ATM机落户铁路南站,固然显示了传媒连续报道、舆论监督的成效,但无论如何还缺了口气,应当再接再厉,督促POS机在那里安家,那才真有实效了!


作者:怡然      

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