“民声热线”昨在北京路举办大型宣传咨询服务活动

　　“民声热线”走出户外听民声

　　本报讯记者许悦、实习生李宗菊、通讯员粤质宣报道：昨天，广东“民声热线”节目首次走出电台演播室，在广州市北京路举办大型户外直播暨质量月宣传咨询服务日活动，广东质监系统的省、市领导接听群众投诉举报，现场联动汕头、中山市局迅速跟进。

　　为什么产品合格率才80％多

　　昨天第一个将电话打进“民声热线”的是一名深圳听众：“为什么产品都标明出厂合格，但上半年质监系统抽查的广东产品平均合格率才80％多？”

　　省质监局局长赖天生表示，不合格的多为小型企业的产品，它们不讲诚信偷工减料。不合格产品的市场占有量很小，市场占有量大的大企业产品合格率很高，84.9%仅是抽样产品的合格率，目前市场上产品的合格率要比这高得多。

　　据了解，质监投诉举报热线“12365”近期收到消费者对家具的投诉上升了三成，“民声热线”接到的投诉举报也多指向家具问题。

　　省质监局副局长任小铁强调，消费者购买时一定要到有合法地位的商家，千万别到街边小店，否则商品出了问题会投诉无门。

　　专家现场支招辨别真假产品

　　与现场直播同时进行的是质量月宣传咨询服务日活动，尽管活动在10时30分才正式开始，但9时30分现场就吸引了大量的市民。他们带着自己买的东西前来一鉴真假，有的甚至是用过一半的。

　　咨询现场设置了三大区：产品免费检测区、真假产品鉴别区、名优产品展区。

　　真假产品鉴别区人气最旺。现场摆放了50多种真假产品，如洗衣粉、牙膏、蚊香等。专家不厌其烦地为每个消费者支招：倒转并摇晃酱油瓶，泡沫丰富的是真品，泡沫少的是假品，因为假品兑了水；真蜂蜜有花香味，较稠、较混浊，放了一段时间后会有结晶沉淀物，而假蜂蜜有水果味，较稀，较清澈……

　　图：专家指导广州市民鉴别产品真假本报记者朱文海／摄

　　（侯颖／编制）