王琳
从10月15日起，商家随意“保留”的“最终解释权”将不再“最终”了。由商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部门联合颁布的《零售商促销行为管理办法》明确规定，零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费
者的合法权益。
“本次活动的最终解释权归本公司所有”，“本公司对本次促销活动保留最终解释权”是各大商家在促销时惯用的招数。声明“最终解释权”的目的在于一旦发生争议，商家便可以裁判者自居，用“最终解释权”做最有利于己的“解释”。且不说现行法律法规对此有无禁止性规定，单单依自然法上古老的“自己不做自己的法官”这一原则来衡量，由作为争议一方的商家行使争议条款的“最终解释权”，明显有违“程序正义”。试想想，在商家与消费者的PK中，面对又是选手又是评委的商家，消费者还有何机会胜出？也正因为这并不深奥的理由，商家的所谓“最终解释权”早在前些年就被消费者列入了“十大霸王条款”之中。
严格说来，商务部等五部委近日出台的这一《办法》其实并无新意。“最终解释权”不是商家的“免责牌”，这在现行《合同法》与《消费者权益保护法》中均可找到法律依据。商家搞促销，一旦发布了方案，进入公共领域的这些文字就与消费者发生了关系，消费者并没有义务在依普通人的认知理解了促销文本的意义之后，还需向商家咨询一下在他们的字典里，这些语句的真正涵义。若商家不认同消费者对促销文本的理解，亦可付诸司法，让中立与独立的法官来断个是非曲直。
国庆长假将到，又恰逢中秋，这个黄金周可是商家促销的黄金时段呀，“管理办法”来得及时!
