通讯：开放大陆游客来台,台湾业者准备好了吗?

　　台湾观光业界期盼早日开放大陆观光客来台旅游。图为大陆游客近日在著名的风景点日月潭游览。中新社发 肖龙联 摄

　　资料图片：阿里山。中新社发 宗金柱 摄

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　　中新社台北九月十九日电题：开放大陆游客来台，台湾业者准备好了吗?

　　中新社记者肖龙联 董会峰

　　开放大陆观光客来台旅游，台湾业界期盼已久，目前岛内有何动作？本社记者采访了业界人士。

　　台湾著名风景区日月潭游艇业界已投资四亿新台币，购置几十艘新的观光游艇。启明二号船主王强维先生对本社记者说，为了因应大陆游客来日月潭游览，他又新购了一只游艇，其余四艘游艇正在检修，以确保大陆游客安全。他说，要合理调度，妥善安排，避开高峰，不能因为人数暴增而忽视安全或延误游客的行程。

　　王先生请记者转告大陆游客，游日月潭最好坐游艇同业公会的船只，一是确保安全，二是有问题投诉有门。

　　台湾云林县古坑乡盛产高山茶和竹炭咖啡，自产自销这些土特产的老板张森益先生说，大陆游人来台旅游，携带台湾土特产赠送亲友，也是他们来台重要的选择。因此要根据大陆游人的消费水平、消费习惯，为他们准备最有台湾特色、便于携带、价格合理的土特产。他正和友人郭中一商议，拟在日月潭或阳明山开设台湾土特产产品专柜，专为大陆来台旅游人士提供服务。

　　前段时间，日月潭不法商人以劣质茶坑骗大陆游客的事件被台湾传媒曝光后，台湾南投县生产高山茶的茶农们对记者说，他们对这一使台湾茶农蒙羞的丑闻感到气愤，对执法部门的查处和媒体曝光拍手称快。他们说，诚信对生意人来说最重要，只有诚信，生意人才会有明天。

　　嘉义县政府观光旅游局局长洪耀福认为，推动深度旅游，必须强化景点设施。目前虽有大陆民众到阿里山旅游，但旅行社业者大多未将大陆游客带进游乐区做深度旅游，不少人甚至只安排拍照、到此一游行程，停留时间太短，未能让游客体验阿里山之美。

　　全面开放后，将有更多大陆游客到阿里山旅游，因此，嘉义县政府将针对阿里山地区观光消费问题，采取更积极管理作为。具体设想有：

　　第一，强化景点设施及旅游内容。目前一般游客只知道阿里山，却不了解能看到什么或该做什么。很多旅客甚至只是被带去吃中餐、买茶叶(阿里山茶)，没有看到阿里山真正的好，许多游客事后也会抱怨没有搭到阿里山火车、看到日出和体验阿里山原住民部落文化。

　　第二，辅导阿里山饭店、商店业者提升服务品质。现在最受游客诟病的是买到假阿里山茶叶，县政府除了要加强取缔，也会加强行销阿里山茶，让消费者了解什么才是品质有保证的真正阿里山茶，也要配合“交通部”观光局推动品质认证制度，考虑处罚不愿将游客带到认证商店的旅游业者，以建立旅游秩序，避免阿里山茶叶品牌被践踏。

　　台湾一些百货业、旅行社的业者认为，大陆近年来的经济发展成长快速，能够来到台湾的大陆观光客更是具有高消费力的客源，如何让大陆观光客扩大消费，是摆在业者面前的一大课题。

　　旅行社业者还表示，对于全面开放大陆观光客来台，旅游业者当然高兴。想成为接待旅行社，并不如一般想像的单纯，有些事情一定要先做，比如准备资金、包装一些有特色套装行程等。(完)