“十一”出游别忘维权 |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月20日03:57 大河网-河南日报 |
本报讯(记者王小萍)“十一”黄金周是出门旅游的旺季,怎样才能过一个充实、快乐、安全的节日。省旅游局质检所所长李延庆提醒游客:“十一”出游别忘维权,并希望游客在旅行前注意以下几点: 一是看清旅游广告。规范的旅游广告,应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行业务的个人或机构发布的,在广告中既无企业名称 ,又无办公场所,冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名称,联系方式仅为手机,旅游质量无法保证。二是保存合同发票。签一份完备的合同,索要发票后要妥善保存好,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。 三是依法理性维权。以往黄金周中,都发生过一些因航班延误、火车晚点等原因,造成旅行团行程受阻的事件,李延庆提醒游客,这些在旅游途中出现服务质量问题,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉。旅游质监所经调查核实后,根据有关规定以旅行社质量保证金理赔。投诉时效为90天。②9 |