本报讯“民警对群众报警、求助必须严格执行首问制，不得推诿扯皮、拒不出警或不履行首问职责。”这是近日福建省漳州市公安局龙文分局制定下发的《关于建立无障碍工作机制，推进队伍正规化建设实施意见》中规定的，该意见涉及接警出警、服务承诺、执法为民等方面。该局通过严格规定，从严治警、严肃警纪，确保警令禁令畅通。
据龙文公安分局局长戴慧雄介绍，为全面推进队伍正规化建设，确保各项警令禁令
落到实处，龙文公安分局出台了意见，规定民警对110指挥中心的指令必须认真执行并及时反馈，不得拒不执行或不予反馈；执行重大活动保卫工作以及警卫执勤任务，必须按指令的时间地点到达指定的岗位，不得迟到、旷岗；对群众报警、求助必须严格执行首问制，不得推诿扯皮、拒不出警或不履行首问职责等20项无障碍工作要求，内容涉及值班备勤、接警出警、报告请示、服务承诺、执法为民等多方面内容，具有较强的针对性和可操作性。该意见对违反无障碍工作内容的单位和责任领导、责任民警做了详细的责任追究规定。截至目前，已有3名民警由于违反无障碍工作内容受到通报批评。
据悉，无障碍工作实施以来，该局上下产生了良好反响，民警精神面貌焕然一新，言谈举止更加文明规范；警令禁令更加畅通，民警执行警令的严肃性、自觉性大大提高；工作作风更加扎实，呈现了三多三少局面，即我行我素的情况少了，主动工作的人多了；自由涣散的现象少了，严于律己的人多了；甘居中游的少了，想干好工作、力争上游的多了。
郭宏鹏 吴毅文 赵绿森
