新车开回家空调就罢工_新闻中心

新车开回家空调就罢工

http://www.sina.com.cn 2006年09月20日08:32 南京晨报

晨报讯新买某品牌轿车，第二天就面临着一场拆换“整车大线”的“大手术”，消费者无奈之下找到了雨花台区消协，最终销售公司同意给消费者换新车。　　新车空调不见冷气　　今年5月20日，刘先生开心地把新买的轿车开回了家，次日却不得不又把车开回了销售部修理厂，原因是新车空调不出冷气只能敞着车窗开车。维修人员得出的故障结论是，其一条主线路不通引起的。要修理就必须拆换“整车大线”，而整车大线相当于汽车的主动脉，拆换了它，这车还是新车吗刘先生要求更换一辆新车。销售公司的张经理说，按厂家规定，汽车在出售后，除了发动机和变速箱出现质量问题了可以更换外，其余的部位都只能给予维修，不能更换。　　销售公司同意换车　　张经理称，汽车售出前就有故障的概率是“百万分之一”，刘先生遇到了这种事情“是值得同情的”，但是换车的规定是不可能被破坏的。根据规定，汽车在出厂前和销售前都应该进行检测。刘先生想起，领车当天车是直接开回家的，工作人员并没有做什么售前检测，因此就要求工作人员拿出当天的检测报告查证。最终，销售商无法继续辩解也无颜面对消协工作人员和消费者，只得同意调换新车。　　在此，雨花台区消协友情提醒消费者，在购买轿车时，谨慎地查看配件质量保证书，在领车的时候千万记住，要做检测，不然吃亏的还是自己。　　作者：赖成斌孔祥宏/来源：南京晨报