干部免费“跑腿” 限时为民办事

　　潮安率先在全省推行为民服务全程代理制的工作模式干部免费“跑腿”限时为民办事

　　本报讯(记者/余映涛通讯员/蔡少文吴杰文谢昭贤)日前，当在潮州市区打工的潮安县凤凰镇虎头村村民文静云从镇代理中心主任陈贤欢手中接过临时身份证时，既高兴又感动地说:我们动一下嘴，干部们就为我们跑腿办好了证件，有了为民服务全程代理制，真是方便！据了解，目前潮安县在凤凰和凤塘镇的两个试点取得良好效果，将于近期在全县铺开。

　　主任跑两趟县城为民办妥证件

　　“如果在以前，我们自己办拖了时间不说，还得从山沟里进进出出，很不方便。”在拿到自己的临时身份证时，潮安县凤凰镇虎头村村民小文这样说。

　　原来小文要到市区某购物广场求职，需要办理临时身份证，于是她来到刚刚设立的镇代理中心，代理中心主任陈贤欢3天内便跑了两趟潮安县城，并且还专门把办好的证件亲自送到市区给她，让她能顺利应聘。

　　据了解，过去一些不了解机关办事程序的群众，特别是身处边远山区的农民，面对复杂的办事程序，经常是无所适从，有的花了钱跑了路还办不了事。正如老陈深有感触地说，过去建房办一个宅基地审批证，从村民组到村到镇到县，要跑近十个部门，盖十多枚公章，求人签十多次字，有些事情一拖就是几个月，更有甚者一年半载也办不成事。

　　然而，这些现象在潮安县即将成为历史，潮安县率先在全省推行为民服务全程代理制的全新工作模式，改变一直以来政府机关在群众心中管理型机构的形象，全力打造服务型机关，提高办事效率、化解基层矛盾，密切党群干群关系，树立党和政府在人民群众心中的良好形象。

　　凤凰试点两个多月代办200多宗申办事项

　　据介绍，今年年初，潮安县开始推广为民服务全程代理制工作，贯彻落实《关于在部分镇试行为民服务全程代理制的工作方案》。该县率先选定凤塘、凤凰两个镇作为为民服务全程代理制试点单位，选择了和企业、群众生产生活密切相关的公安、工商、计生、国税等11个部门66个行政审批和服务项目实行全程代理，并制订了相关配套制度，在县各有关单位设置“为民服务全程代理室”。

　　6月16日，凤凰镇为民服务全程代理中心挂牌，短短两个多月就受理办结群众申办事项200多宗；7月6日，凤塘镇为民服务代理中心挂牌成立，当天就受理企业和群众申办事项53宗。为民服务代理中心成立后，群众切切实实地感受到办事的方便——需要办事时，群众只要“动动嘴”，把相关手续材料交给村或者镇的代理员，代理员就会为其“跑腿”，在规定时限内完成代办事项。

　　“我们的代理制为民办事，全部不收费用。”潮安县委的一名工作人员告诉记者，作为全县“为民服务全程代理制”试点的凤凰镇和凤塘镇，代理中心挂牌办公以后，这两个镇的群众要到县机关办事，只用动动口，工作人员就为他们四处奔走，受到了群众的广泛好评。