五种方式解决出游纠纷

http://www.sina.com.cn 2006年09月24日03:35 大河网-河南日报

据新华社电“十一”黄金周将至，旅游者外出该如何维护自身的权益呢？在旅游途中和旅游结束后又有哪些解决旅游纠纷的有效途径呢？旅游质监部门提醒有五种解决方式：一是与旅游经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

　　旅游者可以根据具体情况，从上述五种方式中作出具体选择。同时，旅游者还要学会依法理性维权，这样不但可以有效地维护自身的合法权益，对规范旅游市场秩序也有着积极意义。

　　▲“十一”黄金周将至，旅游书籍热销。

　　本报记者王铮摄▼汤阴县岳飞庙加紧修缮，“黄金周”期间将以崭新的面貌迎接海内外游客。⑧3

　　常中正刘振民摄