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评论:“八提倡八反对名片”的启示


http://www.sina.com.cn 2006年09月24日18:00 光明网
周葆亮

  前些日子,陪徐州一位资深记者到基层采访“八提倡八反对”学习贯彻情况,我们走进炮车供电所说明来意时,只见一位员工从衣袋里掏出一张特殊的名片,这张名片一面印有“八提倡八反对”全文,一面是员工的姓名、职务、责任区、报修热线、小灵通及手机号码等,他们把这种“八提倡八反对名片”散发到客户手中,成为客户与供电公司员工沟通的“桥梁”。可见,在邳州供电公司,“八提倡八反对”不仅在系统内部热了起来,就连用电客户也了解到供电公司提倡什么,反对什么,更有利于客户评头品足,更有利于客户监督

。笔者为“八提倡八反对名片”称道。

  在今年年中工作会议上,徐州供电公司总经理张绍宾提出了“提倡爱岗敬业和勤劳奉献,坚决反对‘等靠要’和好逸恶劳”、“提倡集体荣誉感和团队精神,坚决反对自私自利和损公肥私”、“提倡令行禁止和真抓实干,坚决反对权衡变通和弄虚作假”、“提倡敢于负责和主动协调配合,坚决反对敷衍塞责和互相推诿”、“提倡弘扬新风和树立正气,坚决反对拨弄是非和阳奉阴违”、“提倡有为才有位和有位更有为,坚决反对好高骛远和小进则满”、“提倡亲历亲为和求真务实,坚决反对高高在上和作风漂浮”等“八提倡八反对”,这在供电企业面临新形势、迎接新挑战的环境里,就是对“流程管事、制度管人”的高度概括和集中体现,“八提倡”是企业发展的需要,是员工利益的需要,“八反对”是客户的呼吁,是行风建设的要求,是优质服务使然。“八提倡八反对”,有利于提升员工综合素质,实现发展全人格的目标。

  在电力体制改革的关键时期提出“八提倡八反对”,这要比制定精细的规章制度高明得多。规章制度的“条条杠杠”再多,只能是机械的约束和严格监管,不一定能够达到预想的效果。瑞士钟表匠塔.布克曾断言:埃及金字塔的建造者,不会是奴隶,应该是一批快乐的自由人。因为他清楚,人的能力,惟有在身心和谐的情况下,才能发挥到最佳水平。由此,我们有理由相信,拥有“八提倡八反对名片”的那些员工是快乐的,他们将建造供电事业的另一座“金字塔”。


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