天赐良缘小区两年内屡遭停水

　　9月21日，小区物业在小区内贴出安装水表通知。本报实习生吴家翔摄

　　从9月14日晚上至今，通州区天赐良园二期已经停水10天了，该小区是自备井供水，由于近期地区地下水位下降，抽水量不足，只能采取间断性供水以缓解用水压力。为了从根

　　停水时间不断延长

　　天赐良园小区二期位于北京市物资学院东侧，朝阳北路北侧。近年来，用水问题一直困扰着小区业主们。2004年8月底，为了抗议停水，近千名业主用横幅将小区门前的朝阳北路南北“横截”，导致朝阳北路车辆拥堵。

　　今年9月14日晚上11点，小区又开始停水，这一次直到凌晨6点供水才恢复，2天后，停水时间已经延长至下午1点停至6点，然后，晚上11点以后继续停水。从9月21日起，停水时间段再一次被延长成三段：上午8点半停至中午11点半，下午1点停至5点，晚上10点停至次日凌晨5点半。全天总停水时间达15小时。

　　对此，小区居民们抱怨连天，他们普遍认为，停水给住户的生活带来很多不便，特别是老人、孩子、生病在家修养的居民，甚至在家待产的孕妇，白天几乎无法用水，只有中午1个多小时的时间，需要用各种盛水用具将生活必需水事先储存好，“天赐良园小区曾被授予北京市金牌社区，这里怎么会出现如此窘迫的生活状态呢？”居民们纷纷在小区论坛上发帖抗议。

　　居民拒绝向物业买水

　　9月21日，小区物业北京富润达物业管理有限公司（简称富润达）贴出公告，称间断性供水是因地下水位下降造成，对此，“置换市政水无疑是最直接有效的一种解决办法”。

　　对于小区居民来讲，置换市政水是个老问题。小区业主汪先生说，入住小区后，家里一直都只喝桶装水，安装的净水器连接管内壁上有黑色附着物，水垢也很多，“喝着井水却交着和市政水一样的钱”，小区内其他业主都有着和汪先生相同的情况。

　　对此，富润达刘姓负责人称，通州卫生局卫生监督所会不定期对小区水源进行抽样调查，自备井水有水源水样检测合格报告，所以物业按照市政水收费。但在第二届业主委员会（简称业委会）提供的一份对生活饮用水（由北京市通州区卫生局卫生监督所检测）的检测报告中，记者看到“菌落总数检测结果超标”等字样。所以，从刚入住开始，许多业主都以水质不好为由，拒绝交纳水费。

　　应业主们的要求，富润达就引入市政水和通州自来水公司进行了协商。2005年5月，通州自来水公司在小区里贴出通告，说明置换市政水的三个条件：首先要安装自来水公司认定厂家的IC卡水表，费用为452元／户；其次开通前结清原来的水费；第三是安装时需提供足够的安装空间。

　　2005年8月，水表安装工作进行了约1／3后停滞下来，因为业主们对物业产生了质疑。据业主付女士说，最初富润达承诺换了水表就可通市政水，但是后来居民们查询了水表型号后发现，该水表不能直接到自来水公司或从联网银行买水，而仍然要从富润达买水，由自来水公司直接对富润达按照小区总闸、总表结算。

　　于是，业主们拒绝更换富润达集体购买的IC卡表，拒绝从富润达买水，要求自来水公司直接对业主卖水。置换市政水因此搁置下来。

　　改造费上百万元

　　由于陷入僵持状态，居民们纷纷向有关政府部门反映这一情况。一个很巧的机会，小区居民曹先生通过电台向牛有成副市长直接询问置换市政水问题，随后，牛副市长责成北京市水务局协调，召开了一次协调会。

　　会后，通州自来水公司勘查了小区地下管网情况，认为管材和计量设备不合格。在一份该公司回复给北京市水务局供水管理处的报告上（日期为今年1月5日），记者看到“若置换市政水，需在小区内部重新铺设新的管线，并重新安装其指定的计量设备，总改造费预算约137.1万元”等字样。

　　通州自来水公司管理科王姓工作人员说，该小区若要引入市政水，首先需要安装自来水公司指定的、可以买字刷卡的IC卡智能水表，其次开发商要出示小区内部管网资料，要符合要求，符合这两点即可通水。当记者问到所需费用应该由谁负责时，王先生先说由开发商负责，随后又改口说由开发商和业主共同协商解决。

　　这笔钱由谁来出？没有人能给出答案。置换市政水再一次搁置。

　　镇政府组织协调会

　　9月21日下午5点半左右，在天赐良园业主论坛上，出现了一封写给市长的信，反映小区停水问题，点击率很高，同时这封信也被发给了市长信箱。9月22日下午2点，天赐良园居委会董主任通知二期业委会，称镇政府牵头要组织一个协调会。

　　9月23日上午9点25分左右，在通州区永顺镇政府办公楼416会议室内，由副镇长杨东风主持，就天赐良园小区置换市政水问题召开了协调会。参加协调会的包括永顺镇镇政府社区办王主任，开发商负责人袁先生，物业富润达刘洋，天赐良园小区党支部姜书记，天赐良园居委会董主任、张副主任，二期业委会副主任及一、二、三期业主代表共15人。协调会主要讨论二期置换市政水的问题。

　　会议中，开发商负责人袁先生说，天赐良园一、二期建造于朝阳北路修建之前，当时不具备市政水条件，一直使用自备井水，各户内使用传统水表计量水费。2003年末，朝阳北路开通后，市政水管才铺设过来。为使小区接通市政水，开发商自2004年开始着手改造小区外部供水管线，投资约180万元，现已改造完成，已具备置换市政水条件。至于小区内部管线需要更换，他们也是看到通州自来水公司的报告才知道的。根据通州区有关规定，产权人对户内升级改造应自行承担费用，所以需要二期业主自负更换水表的费用，结清往年拖欠的水费，就可将内部水网通过总闸与自来水公司管线对接，实现市政水供应。

　　袁先生还表示，已经和通州自来水公司协商，每天由自来水公司向小区自备井里注入200吨水，暂缓小区供水压力。

　　富润达刘洋说，更换卡表是自来水公司对接通市政水的要求，水表是自来水公司指定的型号，并且由自来水公司上门安装。目前，二期需要更换水表的692户居民，有538户交了表钱，299户已经更换IC卡水表，但剩下的业主拒绝更换水表，原因是“先装的业主需要多交水费”。

　　但此说法被业主代表否认。业委会副主任胡勃说，业主对于置换市政水没有拒绝过，业主们之所以拒绝换水表，是因为不愿意继续向富润达买水，业主们希望能通市政水，并且直接去银行刷卡买水。

　　协调会达到协调目的

　　9月23日上午10点50分左右，协调会结束，除部分业主代表退场外，剩余与会人员继续协商置换市政水的具体事宜。

　　约一小时后，会议结束。问题的焦点基本理清，各方终于达成一致意见：

　　第一，由永顺镇政府负责，通报通州区政府和通州自来水公司协调向居民供水、卖水问题。

　　第二，居民直接由通州自来水公司供水，直接从银行买水，在这一前提下，居民接受更换IC卡表。

　　第三，富润达愿意配合交接，由自来水公司直接对居民供水。已购买和部分安装的卡表，由镇政府协调进行软件调整，满足居民直接从银行买水的要求。

　　第四，业主自负更换IC卡表钱，同时，居民有义务结清所欠水费。此由业委会负责协调、督促。如发生无理妨碍全体居民通水的个别现象，政府将采取合法措施强行解决。

　　第五，更换小区内部管线的137.1万元，不需小区居民承担，将由政府同相关部门以及开发商协商解决。

　　通州区永顺镇镇政府社区办王主任也表示，将由政府出面和通州区自来水公司协调天赐良园二期通水一事。