TCL25年：从制造到创造

　　9月8日下午。北京郊区拉菲特城堡。

　　来自全国各地的80多家新闻媒体和100多个彩电经销商汇聚在这里。主题为“百年新创意，点亮炫生活”的TCL新产品和新技术的发布会如期举行。

　　中午刚从法国回到北京的TCL总裁李东生来不及调整时差便匆匆来到了发布会的现场

　　面对几十家媒体摄像机的镜头和采访的话筒，李东生毫无倦意，在红色领带的映衬下依旧神采奕奕。

　　李东生当然有理由兴奋。他在法国刚刚获悉，今天要发布的新品H61彩电已经获得法国JANUS大奖，正式颁奖典礼将于9月18日在法国参议院举行。法国工业贸易部长、财政部长都会出席，这是法国设计界的最高荣誉。

　　和今天新品同时发布的另外一项技术更让李东生有理由骄傲。半个月前，TCL刚刚和全球知名的IC设计公司普诚科技签定了一项名为“液晶电视动态背光调控技术”的技术授权协议，TCL不仅可以一次性得到一笔数目不菲的技术转让费，在普诚向其他国际厂家供应该技术的IC时，TCL每次还要抽成。这让做了20多年产品的李东生终于可以享受一下靠专利收钱的乐趣了。

　　连续一个半小时的发布会果然不出所料，媒体记者和经销商在一系列的产品和技术成果面前，不得不为这个百年彩电传人和新的全球彩电霸主在技术和产品方面的创新能力所折服，打了多年交道的大家熟悉的TCL第一次让他们觉得有些陌生。

　　而这正是李东生所想要的，为了这一天，他和TCL整整期盼了25年。

　　1981年，一个叫TTK的生产录音磁带的公司在广东惠州这个小城的几间简陋的厂房里诞生，这便是TCL的前身。当年录音机在城乡的迅速流行，着实让这个小厂温饱不愁。技术创新似乎离这个磁带厂还很遥远。

　　情况在四年后有了变化。1985年，TCL通讯设备有限公司成立，随后，中国第一台按键式电话机在这里诞生，这也是TCL在产品创新之路上的第一个里程碑。谁也没有想到，就是一款叫868型号的按键式电话竟然在上世纪八十年代末成就了TCL中国电话大王的地位。二十年后，今天的上海街头依然能看到这款当年几乎占据了中国公用电话摊位半壁江山的电话明星。

　　TCL跃居彩电三强

　　九十年代初，确立了在电话机领域不可撼动的稳定地位后，TCL把目光投向了正急速增长的彩电市场。

　　和电话机不同，TCL在彩电市场并不是一个先行者，八十年代凭票走后门购买彩电的好时光，TCL并没有赶上。

　　创新的价值再一次在TCL身上体现。首先切入市场的是一款25寸的大屏幕彩电，尽管从外观上明显有抄袭日本东芝的嫌疑，但还是让中国的消费者眼睛一亮，毕竟当时中国企业的产品还更多地停留在21寸的小屏幕时代。就是屏幕尺寸上的一点变化让TCL在当时国产彩电中迅速串红。三年以后，TCL跃居中国彩电三强。

　　彩电三强的地位显然让TCL已经不能满足靠OEM这种模式来作为自己的上游。1997年，TCL通过收购香港陆氏在深圳蛇口的彩电厂，第一次建立了自己在彩电领域的完整的研发体系。随后的几年间，通过消化吸收和自主创新，一大批外观新颖和使用自己开发的新技术的彩电产品陆续上市。从针对中国农村市场的“超强接受”技术、防雷电视到针对城市市场的音响电视、导航电视、HID电视等等，深受消费者青睐，也使TCL每年一个新台阶，终于在世纪之交，成为中国彩电市场的领头羊。

　　技术创新力助TCL腾飞

　　坦率地说，和其他中国企业一样，TCL在那一个阶段的创新还更多的停留在外观设计和应用型技术创新阶段，和跨国企业多年的技术积累相比，这也是众多中国企业难以逾越的创新鸿沟。

　　这个情况在2004年，TCL完成了两大跨国并购后有了质的飞跃。TCL并购的汤姆逊彩电，不仅是彩电的鼻祖，其超过34000项的彩电专利，更是全球拥有彩电专利最多的企业，同时，通过整合设在美国、法国、新加坡和中国的全球四大研发中心和4000多名国际化的研发人才，使得TCL在彩电领域的技术创新有了一个更高的起点和平台。而通过并购阿尔卡特的手机业务，使TCL第一次拥有了在GSM方面的核心专利，一跃而成全球在2G和2.5G方面拥有核心专利的七家企业之一，这是李东生之前想都不敢想的。

　　2005年，两大跨国并购项目的技术优势和长期以来的技术积累产生碰撞，使TCL在自主创新领域终于火花四溅。

　　一年中，TCL申请各项专利1200多件，是以前多年的总和。也是在这一年，TCL共研发出新产品、新技术200多件，获得国家、省、市技术奖励13项，其中薄典B03液晶电视获得中国最佳自主创新设计奖。

　　去年年底，一直被欧美日韩企业所垄断的国际红点设计大奖，被TCL一款叫VERONE的笔记本电脑获得，这是全球工业设计界的最高荣誉，类似电影中的奥斯卡。几个月后，TCL又一款彩电产品获得欧洲影音协会(EISA)影音类设备大奖，直到北京发布会上的H61获得的JANUS大奖，TCL已经在国际设计大奖中屡有斩或，收获颇丰。

　　创新不仅停留在外表，在技术创新领域，TCL的“动态背光调控技术”，第一次使中国企业在液晶电视领域拥有了自己的知识产权，结束了长期以来中国彩电企业缺乏核心技术的历史。同时，在数字电视领域，经过多年的技术准备、研究与开发工作，与上周国家刚颁布的强制标准同步，TCL率先推出了支持中国地面波数字电视标准的接收终端。

　　8月30日，在信息产业部、国家发改委、科学技术部联合召开的全国信息产业技术创新大会上，TCL被授予“技术创新先进集体”的称号，这无疑是对TCL自主创新之路的又一种肯定，也是送给TCL25周年的一个最好礼物。

　　这个荣誉不是虚得。到2005年为止，TCL共有三个国家产品认证实验室，累计承担国家级项目30项，省级项目105项，获得省部级以上奖励99项，主持、参与国内外技术标准制定30余项。

　　自主创新路正长

　　在北京的发布会上，李东生把TCL这些年的创新成果总结为三个要素，一是明确的创新战略。早在上世纪末，TCL就把企业的核心战略定位为国际化和技术创新，这是驱动TCL企业发展的两个车轮。二是完善的创新体系。目前TCL集团层面的工业研究院负责集团基础性和前瞻性的技术研发，全球的几大研发中心负责各产业产品技术的创新开发，近期还将以法国设计团队TIMTHOM为基础成立集团工业设计院，作为各产业高端产品的设计平台。三是巨大的研发投入。近两年TCL的财务状况并不理想，但是在研发投入上却是以往的很多倍，仅去年就投入研发经费21亿元，占其整个销售收入的4％，对于一个制造企业，这绝不是个小数。

　　或许，我们今天来总结TCL的创新成果还为时过早。李东生的总结似乎让我们有理由相信，25年，应该是TCL创新之路的又一个里程碑，我们宁愿相信这是TCL从制造走向创造的一个重要拐点。

　　TCL国际化盘点

　　成功迈进国际市场

　　1998年，TCL第一批从国内市场抽调的国际化先遣队奔赴越南，开始了他们小心翼翼而有义无返顾的国际化探索之旅。2004年，TCL同时并购了法国汤姆逊公司的彩电业务和阿尔卡特公司的手机业务，在两大主流产业迅速跻身欧美，并和跨国巨头同台竞技。从最新的财报显示，在全球新兴市场，TCL已经成为日韩品牌最有力的竞争者，并一直保持高速的增长和良好的赢利。并购阿尔卡特的手机业务，在去年巨亏和今年国内市场整体下滑的情况下，今年第二季度已经实现赢利。彩电业务，在北美市场，TCL已经实现大幅度减亏，整合效应明显，在欧洲市场，由于对市场的反映和决策的失误，正面临着严峻的挑战。

　　中国企业的国际化毕竟是前无古人的创举，作为率先走出国门的代表，抛开具体的财务数据，我们从企业战略高度来对TCL的国际化进行一轮梳理，无论对中国经济还是对中国企业，都应该大有裨益。

　　实现全球化产业布局

　　经济全球化即意味着市场的全球化。从经济发展趋势来看，成功的企业基本都是全球化经营的，囿于区域市场销售和品牌的企业今后将很难生存。通过新兴市场的拓展和欧美市场的跨国并购，目前TCL的彩电业务基本覆盖全球，2005年，TCL彩电销售2260万台，在全球1.8亿台的市场容量中占据了12.5％，真正确立了全球第一的市场地位，这是我们国家在主流消费电子领域第一次的突破。任何一个跨国公司在彩电业务领域里面考虑他的竞争战略的时候，都不能忽视TCL的存在。这是TCL面对未来市场竞争最为重要的基础和平台。

　　企业规模经济形成

　　2005年TCL整体销售收入516亿元，其中海外销售占53％，首次超过国内，实现了企业跨国经营的一个基本指标。而且，彩电、手机、空调三项产品的海外销售都超过国内，这是中国企业的历史突破。我们相信，通过规模经济所带来的成本优势将在TCL的整合过程中不断体现。

　　品牌全球影响力迅速提升

　　目前，TCL品牌在全球141个国家和地区注册，以TCL为品牌的产品已覆盖全球130多个国家和地区，在新兴市场的四十多个国家，TCL品牌已经成为当地消费者所熟知的知名品牌。即使在欧美等主流国家和市场，随着汤姆逊和阿尔卡特两个项目的深入，来自中国的TCL已经引起越来越多的当地消费者的关注。据《环球企业家》杂志今年五月份在全球美、英、法、德、加、澳、日、韩八个国家的调查，在没有任何提示的情况下，这些国家消费者最熟悉的中国品牌中，TCL名列第八。如不含中国国际航空、中国银行、中国电信等非产品品牌，TCL则和联想、海尔一起成为在这些国家知名度最高的中国产品品牌。

　　全球资源整合能力空前提高

　　国际化经营不仅是市场布局的全球化，更重要的是全球范围内的资源整合。各国有不同的环境和条件，企业必须能够在全球范围内支配和使用资源，才能做到最有效率和竞争力，并使投资回报最大化。全球化的业务格局，使得TCL在全球范围的各种资源的整合能力不断提高。

　　初步建立核心技术研发平台

　　缺乏核心技术的竞争力一直是困扰和制约中国企业成长和发展的致命因素。由于先天性的缺陷，使竞争力的培养和形成又缺乏一个基础的平台。通过整合设在美国、法国、新加坡和中国的全球四大研发中心和4000多名国际化的研发人才，使TCL能够从中国消费电子企业的技术商品化层面率先跨越核心技术的积累阶段。近期TCL在“液晶电视背光控制技术”、“120HZ技术”和“H61等三款彩电获得全球设计大奖”等一系列在技术和产品方面的突破，正是整合全球研发资源的重要结晶。

　　而通过阿尔卡特的并购，使得TCL通讯第一次拥有了在GSM方面的核心专利，领取了全球市场的通行证，成为全球在2G和2.5G方面拥有核心专利的七家企业之一。

　　初步建立覆盖全球的产品通路

　　在新兴市场TCL用时间建立和积累了他们稳定的渠道基础，而在欧美发达市场，通过原有汤姆逊和RCA的销售通路TCL迅速和沃尔玛、家乐福、百思买等全球顶级渠道商建立了密切的合作关系，这不仅推动了TCL在全球的渠道影响力，也为未来TCL的多元化产品的全球销售奠定了基础。

　　借助原阿尔卡特和欧美电信运营商的良好背景，TCL迅速建立了和30多家全球主流电信运营商的牢固合作关系，成为目前唯一一家向全球主流电信运营商提供产品和服务的中国公司。

　　培养和建设国际化人才队伍

　　TCL初期的国际化队伍都是通过新兴市场的摸爬滚打来培养和锻炼的，这支队伍今天仍然是TCL在新兴市场的主体，这是中国企业国际化人才队伍培养的重要方式之一。同时，TCL通过并购搭建了一个更大的事业舞台，汇聚了一大批有在欧美本土工作多年经验丰富的管理、技术人才，如在TCT的23名高管团队中，有北美和香港背景的占40％，大陆本土背景的占40％，欧洲背景的占20％。初步建立起来的国际化队伍，将在TCL后国际化过程中起着决定性的作用。

　　系统竞争能力提高

　　TCL在国内的成长更多的是靠市场销售的局部优势拉动的，但在高度全球化的今天，单靠局部优势已经不可能建立企业长远的竞争能力，这两年无论是手机还是平板彩电，国产份额不断下滑，外资品牌全线上扬，就是最好的说明。而TCL通过和真正国际巨头的业务重组和对接，使他们在产品开发、供应链管理、制造工艺流程、品质控制等诸多环节在很短的时间内就有机会消化吸收国际巨头近百年的管理积淀，为快速提高TCL的系统竞争能力奠定了基础。

　　TCL的国际化启示

　　首先，国际化是中国企业的发展方向。经济全球化正在改变我们面临的竞争环境。经济全球化意味着市场的全球化，从经济发展趋势来看，成功的企业基本都是全球化经营的，囿于区域市场销售和品牌的企业今后是难以生存的，这是我们必须要面对的大环境。同时，各国有不同的环境和条件，企业必须能够在全球范围内支配和使用资源，才能做到最有效率和竞争力，并使投资回报最大化。

　　作为改革开放后最早引进来的消费电子产业，这种国际化的发展趋势更加明显，来自全球企业的竞争压力也更为巨大，形势也更为严峻和迫切。这个领域的竞争者已在中国本土市场有了多年的基础和积累，我们原先在市场和文化以及生产成本等方面的比较优势已经很难继续维持。未来的五到十年，当竞争对手用全球的资源、全球的规模、全球的竞争力来同我们竞争，我们固守中国本土市场的希望将非常渺茫。TCL通讯这两年的历程就是最好的佐证。

　　其次，国际化对中国经济发展具有重要的战略意义。据2006年1月国家统计局发布的最新数据，从1978年到2005年的27年间，中国国内生产总值年均增长9.6％，增长了11倍。2005年国际上有些机构认为中国已经是世界第4大经济体，进出口贸易额达1.42万亿美元，居世界第3位。

　　尽管如此，中国企业和中国品牌仍然是全球市场的陌生人。

　　表面上看，中国的进出口贸易位居全球第三，但在出口商品中，大部分还是来自外资企业和加工装配，外商投资企业虽仅占全国注册企业总数的3％，但却占全部出口额的57.3％。同时，据商务部统计，我国出口商品中，拥有自主品牌出口产品的企业不足20％，自主品牌产品出口不足10％。

　　我们反观周边的日本、韩国的国际化情况。二战后，日本企业的国际化之路是以丰田、索尼等开疆辟土、驰骋国际市场为序幕拉开的。而韩国则以现代汽车、LG电子和三星等企业集团在全球市场的拓展作为其国家经济的重要形式。

　　所以真正意义的国际化是要通过一批企业走出去，产业国际化，品牌销售国际化，经营运作国际化，并积累自主技术创新能力，这是中国由经济大国向经济强国发展和转型的必经之路。

　　最后，企业国际化中的国家作为。中国企业的国际化已经不完全是企业自身的战略，同时也是国家经济战略的一个重要组成部分。TCL和联想、海尔等企业在国际化过程中所遇到的挑战，是为所有中国企业未来国际化之路所支付的探索性成本，这对中国经济体系的全球化具有重要的战略意义。

　　党的十六大报告指出，实施“走出去”战略是对外开放新阶段的重大举措。国家鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资，带动商品和劳务输出，形成一批有实力的跨国企业和著名品牌，在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济技术合作和竞争。

　　TCL国际化反思

　　TCL的国际化进程，尤其是两大跨国并购重组，使TCL第一次有机会站在全球产业的重要位置来重新审视自己，和世界级企业的同台竞技和并购过程中的碰撞融合，使TCL不能不对自己进行反思。

　　与国际化企业相呼应的企业文化。正如经济基础和上层建筑的关系一样，国际化的企业经营必须有与之相适应的国际化的企业文化。这一点上，TCL的教训值得中国企业警醒。前几年，TCL在国内的发展非常迅猛，引人注目，在这过程中也形成了独特的企业文化，这种文化在某种意义上一定程度地推动了企业的发展。但当国际化项目正式运营后，原有的企业文化已经和初步建立起来的国际化企业不再适应，有些甚至制约了企业的发展。TCL今年开始推动的企业文化创新工程，应该算是补课。

　　跨文化的沟通与协同。由于对不同国家的政治、经济、法律、文化的认识不足，在国际化过程中TCL为此付出了昂贵的代价。无论是在新兴市场的印度，还是在欧洲、北美，无论是施耐得还是汤姆逊和阿尔卡特，如何进行跨文化的沟通和协同，是TCL也是所有走出去的中国企业今天依然还在摸索和探究的课题，这将是我们国际化过程中长期而艰巨的任务。

　　国际化的人才储备。尽管TCL花了很长时间在新兴市场培养和锻炼了一大批本土化的海外人才，但真正具有国际化视角，并具备在全球范围进行资源统筹调配能力和经验的高级人才仍然极其缺乏。这不仅使TCL付出了巨大的成本，客观上也延误了宝贵的时间。从这一点说，TCL对国际化的人才尤其是对高级人才的认识和储备不充分。

　　国际化的战略规划能力。尽管TCL在1998年就迈出国际化的步伐，但更多地是从较为局限的某个环节入手，而对未来产业全球化后的深入思考和规划不够，尤其是对日新月异的技术进步和市场需求没有进行充分的研究和准备，使TCL在面对市场变化时不能及时应对，显得被动。TCL在欧洲市场的平板电视领域的遭遇就是一个深刻的教训。逐步建立与全球行业地位相对应的战略规划能力，应该成为TCL的一项重要目标，也是考验TCL后国际化时代能否抓住产业机遇实现再次腾飞的核心所在。

　　系统的竞争能力。当TTE作为全球最大的彩电企业诞生时，TCL还更多地停留和依靠在局部领域建立的相对竞争优势，比如制造成本、渠道创新、人海战术等较为原始和粗放的经营模式，当面对成熟的欧美市场和更为成熟的竞争者时，TCL在很多方面的缺陷就充分地暴露无疑，系统的竞争能力有待提升。目前，TCL已经具备了在全球范围内的品牌、市场、渠道、技术、生产等资源和平台，如何对这些要素进行系统的整合和高效的应用，是检验TCL未来国际化经营能力的核心课题。

　　其实，这些问题并不仅是TCL存在，也并不是企业国际化带来的，而是本身就存在于企业的肌体，国际化象一面镜子，让我们对自己看得更加清楚、更加真切，而解决这些问题的过程正是TCL和中国其他企业在未来国际化道路上不断成长的攀升之路。

　　TCL全球化战略分布图

　　图表略，详见报。

　　图：

　　TCL旋律H61荣获国际工业设计顶级奖项——法国JANUS大奖

　　TCL－Thomson电子有限公司海外工厂