香港弃团导游被罚停牌１４天

　　香港弃团导游被罚停牌14天

　　针对青海一旅行团在港因购物金额不足被导游遗弃一事，香港旅游业议会16日召开紧急会议。会议决定采取即时惩罚措施，对将旅客遗弃街头的导游课以停牌14天的处罚，并向有关旅行社发出警告信。

　　此间媒体报道说，旅游业议会重申，导游强迫旅客购物的行为不能容忍，因此将在导游、旅行社及店铺三方面加强监管，预计两周内公布处罚细则。议会还计划将内地和海外的入境市场分开监管，并将增加巡查次数。

　　旅游业议会主席何柏霆表示，议会理事会认为，此次事件的导游违反守则，决定即时暂停其牌照14天，并向旅行社发出警告信，如果经调查后查明有关导游严重违规，将会继续追究。

　　旅游业议会总干事董耀中表示，这是议会首次采取即时惩罚措施，如果今后再出现类似事件，议会将参考此次事件进行处罚。董耀中说，目前议会接获的投诉中99％来自内地旅客，因此计划将同时监管海外及内地的入境委员会一分为二，对来自不同地区的旅客分开处理，以便在制定监管准则时更有针对性；在派员巡查方面，议会计划进一步增加巡查次数，由以往每周两次增至每周5次，甚至每天1次。

　　另据报道，内地开放个人游后，来港旅客大幅增加，而涉及旅客的投诉数量也直线上升。据旅游业议会透露，今年1至9月，已裁定41宗导游服务欠佳的个案，比去年全年增加一倍多，有7名导游被短暂停牌1至2个月，而去年全年仅有两名导游被短暂停牌。(1811503)

　　据新华社