人民网大连视窗10月19日电10月18日、19日，辽宁省工会困难职工帮扶中心建设工作现场会在大连举行，与会代表分别参观了普兰店市总工会帮扶中心、大连市总竭诚服务之家、金州区总竭诚服务之家和开发区总竭诚服务之家，并听取了工作介绍。大连市各级工会组织的做法赢得工会同行们的交口称赞。
目前，大连市及8个区市县总工会都建立了困难职工帮扶中心，市中心的3个区由大
连市总工会竭诚服务之家直接覆盖而暂不重复建立。市、区两级困难职工帮扶中心建筑面积总计2100余平方米，共配备专兼职人员65人，筹集救助资金1020余万元，初步形成了以市总工会竭诚服务之家（困难职工帮扶中心）一站式综合服务大厅为中心，以各区市县总工会困难职工帮扶中心为依托，以全市百余个服务窗口为支撑的工会维权与服务框架和运作模式，最大限度地满足不同职工群体的不同需求。开放先导区总工会不但设置困难职工帮扶中心规定的服务项目，还将机关各职能部门的服务内容全部纳入窗口办公，构成一体化综合服务模式；金州区总工会根据窗口服务职能的需要，权益保障部搬入大厅窗口办公，构成保障部窗口办公模式；庄河市总工会主要服务窗口由机关干部培训后轮值，构成机关干部轮岗模式；甘井子区总工会将困难职工帮扶中心直接建到社区，有效利用社区资源开展救助与服务，构成依托社区建中心模式；中山区总工会在街道建立客乡人驿站，组织辖区窗口单位为农民工提供救助、医疗、就学、就业、维权、文化等项服务，构成依托街道建驿站模式。使竭诚服务之家逐步得到广大职工群众的认可，充分体现了“竭力维权，诚心服务”的宗旨，叫响了“竭诚服务职工”、“有困难找工会”的服务品牌。
据了解，大连市各级工会组织在对困难职工、农民工进行物资救助的同时，还注重加大维权救助的力度，利用工会组织的优势，帮助来信来访职工、农民工协调解决难题，维护他们的合法权益。法律援助工作人员实行全员接待，建立首问负责制，使来电来访职工的问题都能及时妥善地得到解决。为更好地满足广大职工需求，竭诚服务之家还聘请了20名律师为困难职工、农民工无偿提供法律援助，解答法律咨询。（王金海、赵君、陈利民）
