金黔在线讯 刚刚购买的新车行驶300公里后，便发出异常的响声，此后随着行车里程的逐渐增加，情况是越演越烈，销售商对汽车所发生的问题只采取一个态度：不换车，只修车。昨日，记者从贵阳市小河工商分局平桥工商所获悉，在该所的协调下，消费者杜某获得商家更换的一部同型号新车。
据了解，国庆前夕，杜某购买了一辆品牌轿车，汽车行驶了300公里时，杜某发现汽
车有异响，情急之下他立即找到汽车经销商要求马上解决问题，然而经销商检查完汽车后却告诉杜某，“新车的发动机都需要磨合，只要磨合期一过，就不会有异响了。”并为了让杜某放心，与他签订了承诺协议，上面写明如果该车行驶到1500公里后，还有异响，就换新车。
可是当车子行驶到1500公里时，发动机的异响声不但没有消失，反而更大，而且还极为耗油，无奈之下杜某再次来到汽车销售商处，这次商家认为，车子的问题可能出在水泵以及其他附件上，便对上述附件进行了更换，没想到车子又修理了一次后，问题依然存在，于是经销商又认为是发动机有问题，要修理发动机。
这下杜某不干了，要求立即更换新车，却遭到商家的一口拒绝，迫不得已，杜某只得向平桥工商所进行投诉。近日，经工商执法人员多次调解，当事双方终于达成和解协议，由经销商为杜某更换一辆同型号新车。作者：刘丽辉 宋雪 杨露怡来源：金黔在线—贵州都市报
