退货退了5个月至今没退成

　　本报讯(记者沙红翠桂建明)“今年开春，我花1980元买了10盒天曲益脂康保健品，服用10天后就觉得不舒服，交涉退货都退了5个月了，一直到现在也没有退成。”昨天，家住张店王辛小区的郑大爷拨打本报热线，无奈地告诉记者。

　　卖药三部曲：查血压送宣传单听讲座

　　昨日上午，记者来到郑大爷家，见到记者已经68岁的大爷一直不停地感叹：“老了，脑子反应不过来，让人家一说就迷糊！”在大爷的感叹声中，记者大致了解了大爷购买“天曲”的整个过程。

　　今年3月5号，郑大爷在附近早市上让人免费量了一下血压，发现压差很大，并作了登记。3月7号，鲁中“天曲”服务中心的杨服务员就上门送来了“天曲”宣传材料和邀请函。

　　“邀请函上说让8号到天乐园免费听保健讲座。”在家闲着没事的郑大爷就去了，据他回忆当时还有五六十位老人，听完专家的讲座，就有一些吃“天曲”的人现场说法。“所有人都说完了，就开始有工作人员动员买保健品，当时我怕上当受骗就没有买药，想和孩子们商量一下。”可是回家不久，杨业务员就送来了半箱药。

　　杨服务员一直在讲解该保健品对疏通老年人心脑血管，预防老年人疾病的种种好处。郑先生最后经不住劝，花了1980元，买了10盒天曲益脂康，但没有索要任何单据。“当时我想买两盒试试，可业务员说，最少得买半箱才有效果，一箱20盒，一盒198元。”

　　退货退了5个月至今还没退掉

　　本来是为了花钱买健康的郑大爷没想到，服用天曲四五天后就浑身不舒服，给杨业务员打电话，她给提供了一个“谢医生”的电话，“谢医生”电话中对郑大爷说，这是好事，说明保健品有疗效血管开始疏通了。

　　可是接连服用几天后保健品再次出现副作用，此时谢医生让郑大爷尝试着只晚上服用，看看有没有效果。结果如同上几次，“而且越来越厉害，胸闷，大小便不正常，就是全身不舒服，本来好好的身体被保养成这样子。”郑大爷气愤地说。

　　因为服用“天曲”保健品身体出现不适，大爷去医院看了四五次病。大爷说，当时杨业务员承诺如果服用不合适可以办理退货，他从5月份就开始找杨业务员要求退货，杨表示已离开那家公司，事情也就一直拖了下来。

　　后来，经多方询问和打听，郑大爷终于在9月25日找到了“天曲”的淄博销售处。接待他的工作人员表示要向业务员了解一下情况，最后退货还得让领导决定，后来又让他填了一张相关表格，就让郑大爷回家等消息。10月中旬，没等到任何答复的郑大爷再次步行来到该公司讨说法，但仍旧无济于事，还是一个字：“等”。

　　“商家有明显的欺诈行为，就想把我拖到没劲找他们了，事情也就完事了。”在郑大爷的提议下，昨天上午记者再次陪同大爷来到“天曲”的淄博销售处，却没见到工作人员。听附近商家说，星期天这里没人上班，给杨服务员打电话也一直处于关机状态。