66％反馈：买完“打折”遇纠纷(图)

　　看到商场标出“打折”、“清仓”字样，有多少人会产生购物的冲动？10月16日，本报刊发了《清仓、打折商品您最担心什么》的调查问卷，同时，记者还在五爱市场、中街等商业街区进行了调查，截至昨日，共有108位读者参与了本报调查。

　　根据本报调查显示，16.67％的人表示自己不会因打折而购物，33.33％的人表示看到打折就会去买（调查结果如图表）。

　　打折陷阱

　　■实际商品与促销宣传中不符

　　说话人：联系电话为81××××54的原先生。

　　声音：8月份在一家商场的宣传单内，我女友看到其床上用品促销，消费超500元以上“买一赠一”，实际去了才知道，不过是个价值十几元的纸巾盒，这叫什么“买一赠一”啊。法规：《零售商促销行为管理办法》第十三条规定，零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。

　　■促销产品不让退换

　　说话人：手机尾号为9358的赵先生

　　声音：9月下旬在某商场给妻子买了件品牌羽绒服，正赶上店庆促销，买够一定钱数赠送现金券，当时服务员说大小可以调，可真的因不合身去调换时，服务员却说是老款，没有货了，调不了也不能退。

　　法规：《零售商促销行为管理办法》第十四条规定，零售商开展限时促销活动的，应当保证商品在促销时段内的充足供应。第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

　　■一年四季都“清仓”、“打折”

　　说话人：手机尾号为7000的刘小姐

　　声音：“我经常去太原街逛街，结果发现一些小店面总打着‘最后一天大清仓’的

　　标语在卖货，结果一年365天都过去了，他天天都是‘最后一天大清仓’。”

　　法规：《零售商促销行为管理办法》第十六条规定：零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。

　　■“打折价”反比“原价”高

　　说话人：联系电话为23××××71的陈女士

　　声音：“我9月初曾在一家小店内看好双秋鞋，当时原价只有175元，可10月份再去时，小店门口虽然标着全场新鞋上市七折起的字样，那双鞋却变成了220元，比之前还高出了40多元。”

　　法规：《零售商促销行为管理办法》第九条规定：零售商开展促销活动应当建立健全内部价格管理档案，如实、准确、完整记录促销活动前、促销活动中的价格资料，妥善保存并依法接受监督检查。

　　第十条规定，零售商开展促销活动应当明码标价，价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予明示的费用。

　　消协声音

　　打折商品也应有三包

　　省消协秘书长冯安祥说，消协过去也接到过消费者对虚假宣传行为的投诉，从各种事例来看，虚假宣传主要集中在虚假的价格标志等方面。例如说是打折了，可实际上商品价格在打折前就提高了一部分，实际购买价格并没有什么变化。

　　国家五部委新下发的规章，商家都应严格执行，各部门也会在各自的职能范围内，对这些违规促销行为进行查处。

　　据介绍，早在2004年，辽宁省出台的“消费者权益保护规定”中就已规定，打折商品也不免除三包的责任和义务。

　　七嘴八话

　　如何能彻底杜绝这类“清仓甩货”？

　　手机尾号7016的参与者：提高商家的自身素质修养，完善管理条例，才是最好的办法，其次也需要增强消费者的自我保护意识，不要盲目地相信商场促销手段，要理智判断。

　　电话号码为88××××63的赵女士：应该根据商品的质量而出售，减少虚假标价，保证物有所值，明码标价。

　　联系电话81××××89的参与者：诚信为本，还需靠商家自律。本组稿件由本报记者秦齐思刘艳玲采写

　　恭喜

　　本期幸运读者：请手机尾号为9358的赵先生，近期携带身份证前来本报领取精美礼品一份。