雪天拍的结婚照被照相馆“丢”了　该咋办？因无相关赔偿标准，顾客和商家各有说法

　　本报平顶山讯马上要结婚了，可精心拍的结婚照却死活洗不出来，你说郁闷不郁闷？平顶山市民马先生就遇到了这样的烦恼。更让马先生不爽的是，当他向婚纱摄影馆提出精神赔偿时，却遭到了对方的拒绝。

　　据马先生说，去年11月，他和女朋友在一家婚纱摄影馆预约了2299元的婚纱套系，先拍了5套婚纱照。今年1月19日，马先生又在冰天雪地里拍了两套婚纱照。可就在几天前，

　　该婚纱摄影馆认为这是正常的工作失误，他们向马先生道歉，并准备补照两套婚纱照。但马先生却不能接受：“无论如何也弥补不了当时在雪中照相的那一刻，婚纱摄影馆的人应当反过来想一想我们的心情。”马先生坚决要求商家赔偿精神损失费。

　　据悉，由于照片具有不可再现性和不可估价性，业内对照片的赔偿标准争执得非常厉害，在我国至今没有一个量化的标准，业内的惯例是商家对消费者进行一加一赔偿。□首席记者牛仲寒实习生张海涛