评论：和谐社会老百姓要有出气口

　　作者：冀者

　　媒体的记者在对粤、沪、苏、浙等发达地区进行社会矛盾调查时发现，一些地方的社会矛盾呈现出“无直接利益冲突”的特殊现象：社会冲突的众多参与者与事件本身无关，而只是表达、发泄一种情绪。有专家认为，出现“无直接利益冲突”的原因在于群众利益从广义上看受到损害的情况比较多发，进而导致社会情绪的异变。

　　美国心理学家多拉尔德等人曾提出过一种挫折—攻击的理论。他们认为，攻击行为的发生必先有挫折。即人们根据某种愿望进行有目的的行为时，由于内部或外部障碍，使欲求的满足受到阻碍，产生挫折。挫折使人情绪显著激昂，进而做出攻击行为，这时的攻击行为往往是刻板的，甚至是无目的的。攻击的发生强度与欲求不满的量成正比，挫折越大，攻击的强度也越大。

　　我国目前处在社会转型期，各种利益在各阶层中重新调整，社会成员的分化因此加剧。城乡、区域、经济社会发展很不平衡，就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房等方面关系群众切身利益的问题比较突出。一方面，囿于客观条件的限制，群众的要求无法及时得到满足，而另一方面，由于缺乏畅顺的沟通机制，老百姓没有“出气口”，民怨得不到有效疏导，民意也无法有效表达。于是，当一些群众遭遇挫折而又得不到公力救济，积怨越来越深，以至于心中充满暴戾之气。

　　构建社会主义和谐社会是我们党不懈奋斗的目标，也是国家重要的历史任务。然而，如果“无直接利益冲突”得不到有效的解决和控制，则有可能成为我们通向和谐之路的巨大障碍。

　　社会要和谐，不仅需要各项法律、制度的完善，还需要公民道德、社会伦理等“隐形制度”资源的有效供应。因此，建立和谐社会必须在健全法治、确保社会公正同时，拓宽民意表达的渠道，搭建多种形式的官民沟通平台，形成科学有效的利益协调机制。一方面，要坚决抵制官员腐败，促使政府部门积极主动地听取社情民意，平衡各方面的利益；另一方面，也要引导公民掌握合法表达利益诉求的方式和技巧，进而培养社会成员宽容、妥协、节制等现代公民所必需的美德。

　　来源：南方报业集团