5盒“天曲”按原价退货 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月24日01:37 淄博新闻网 |
本报讯(实习记者谭壮飞记者沙红翠)买了10盒“天曲”用了5盒,由于种种原因,想退货一直没有退成(昨日本报A10版《1980元购买“天曲”服用后不舒服退货退了5个月至今没退成》报道)。昨天上午记者与郑大爷再次来到“天曲”的淄博销售处,找到了“天曲”的负责人。在记者的协调下,“天曲”以原价将郑大爷剩余的5盒“天曲”予以全额退款。 昨天上午当我们来到“天曲”的淄博销售处,一个负责人接待了我们。她了解到郑 大爷这件事情的经过后,对记者表示,在我国对于保健品有着明确规定,售出7天之内才能给予退货。像郑大爷这已经半年多了,按规定是不可以退货的。但郑大爷的情况很特殊,所以公司决定破例对剩余这5盒“天曲”以七折收回。郑大爷对七折退货不满意,他认为这拖了半年是那个杨服务员的责任,他从买回来后第4天就提出了退货的要求,是那个服务员一直在拖。负责人表示,由于那名服务员已经辞职了,这些细节已经无从考证了。“天曲”负责人一边积极地与郑大爷协商,一边与总公司联系着。总公司最后同意按全价给郑大爷退货,只是要求把当初赠给郑大爷的赠品的钱扣出来。郑大爷不明白为什么要扣除赠品的钱,不是赠品吗?负责人解释道:“我们的活动安排是10盒才能享受赠品,由于您要退回5盒,所以就不能享受赠品待遇了。” 郑大爷同意了这个方案,写好了收条,终于拿到了725元的退款。 谭壮飞 沙红翠 |