儿时玩伴帮老人拨专线一线通专线

　　晋江市长专线实行部门领导轮值热线后，晋江市民政局成为首个接线部门

　　本期掌线：晋江市民政局长许乔良

　　早报讯（记者徐占升王昆火文／图）昨日下午3时未到，晋江市民政局长许乔良就带着事先准备好的材料提前来到晋江市长专线办公室“热身”，随同他前来的还有该局的一名

　　晋江市民政局成为晋江市长专线实行职能部门领导轮值热线后第一个执掌接线的部门，对此许乔良局长表示，这说明晋江市政府对民生民情的高度关注。

　　晋江市民关注三大问题

　　昨日下午3时到5时两小时里，晋江民政局领导许乔良一共接听了15个晋江市民来电。据统计，市民咨询和反映的问题主要集中在三个方面：认为本村换届选举存在黑幕，如何获取社会救助，以及殡葬管理、抱养孩子手续等社会事务管理方面的难题。

　　接线前，许乔良对群众来电热点作了预测，认为群众关注的热点主要集中在村级换届选举方面，另外中共六中全会刚刚召开，如何构建和谐社会也成了社会的关注热点。因此，民政事务中的救灾救济、最低生活保障、医疗救助、慈善援助等内容都会引起关注。由于晋江殡葬管理整治活动正在进行中，相关问题也会受到关注。结果接线前的推测问题全部命中。

　　希望能帮老颜办个低保

　　“我帮老颜向市长专线反映，是希望能帮老颜办理低保，好让他生活有个保障。”昨日，打进晋江市长专线的颜森荣说，老颜今年73岁，他们小时候经常玩在一起。“我一直呆在三明工作，上周回家办事情听婶婶提到老颜的生活，73岁的他已丧失劳动能力，生活得很不好，老婆是个聋哑人，三个女儿也如此。听说抱养的儿子结婚时，也是靠乡亲互相帮忙的。”

　　听说，前几年，老颜的手指上得了个瘤需要去医院手术，当时的手术费是从已出嫁的三个聋哑女儿那凑齐的。“听了婶婶、弟弟介绍后，我很同情老颜，打市长专线就希望大家能为老人送点温暖”、“看能不能帮老颜办个低保”、“看能不能帮老颜申请个医疗救助”……

　　晋江市民政局许局长介绍说，晋江自建立低保制度以来，基本做到保障对象有进有出，实现动态管理下的“应保尽保”，初步建立了新型农村低保体系。同时，实施城乡贫困家庭医疗救助体系、实施慈善工作、开展救助工程等措施为困难群众、社会弱势群体解决实际困难。针对颜先生所反映的情况，他们将要求科室到现场进行调查，只要符合相关申请救济条件，他们会给予办理，解决老颜生活实际困难问题。

　　没直接解决的先作解释

　　昨日市民来电都被许乔良一一记录在册，其中大部分没办法直接解决的，许乔良耐心作了解释，将相关规定和法律依据让对方知道，以方便日后办理。

　　他说，民政工作涉及到社会生活方方面面，包括救灾、城乡社会救济、社会福利工作、优抚安置、社会行政管理（婚姻登记、民间组织登记和管理、儿童收养登记）及殡葬等诸多方面，无一不与老百姓日常生活紧密联系，尤其是与社会弱势群体关系密切。“事情没有解决之前，起码要让人放心，知道我们放在心上。”

　　许乔良希望通过媒体向社会公开办公电话85689394，表示晋江市民生活中遇到诸如换届选举、社会救助等问题可以直接跟民政部门工作人员咨询和举报。