评论:为何不请老人进门里排队? |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月25日06:00 光明网 |
苏莫余(北京编辑) 昨天上午到小区附近的某银行存款,为早点存完款,我提前半小时就去排队。虽然离银行开门时间尚有半个小时,但银行门口已排成长队,而且几乎都是老年人。有的老年人甚至自带着小凳,坐着排队。排队时,听到后面几位老年人聊天,说起这家银行服务意识的淡薄:不到9点,根本不会开门,完全不理会门外排队老年人的实际情况。天气好一点还可以,若是天气不好,这些老人岂不受罪? 透过银行的玻璃窗,可以看到里边的工作人员已经就位。大厅里有数十个座位空着,而银行外排队的老年人被银行的大门生生的隔开了。我想,虽然尚有半小时才办理业务,但银行完全可以让这些老年人先进到银行大厅里,坐着等待,待9点再办理业务也未必不可。 |