长沙SK-II专柜有望下月重开

　　■记者 万蓉

　　本报10月24日讯当各地SK-II退货正在进行时，国家质检总局和卫生部昨日发表声明称，SK-II化妆品中所含违禁成分系原料带入，正常使用微量铬、钕危害较低。宝洁公司表示，SK-II将恢复在华销售，目前对消费者进行澄清是第一要务。而据记者从长沙各大百货商场获悉的消息，SK-II有可能下月在长沙重开专柜。

　　两商场继续退货

　　今天上午，记者走访了长沙平和堂和王府井百货的SK-II退货处。相关工作人员表示，虽然恢复专柜已有传闻，但他们对具体事宜并不清楚，退货还是按商场原来的承诺继续进行，“想退货的消费者可以带好相关票据和货物早点要求退货。”

　　在平和堂六楼的SK-II退货处，记者看到仍有部分顾客在退货。一位正在等待退货的黄先生告诉记者，对于SK-II产品危害甚小的最新声明，他并不清楚，现在就算知道了，他仍会坚持退货。

　　下月可能重开专柜

　　在王府井三楼受理SK-II退货的市场办公室，一位不愿意透露姓名的工作人员告诉记者，虽然SK-II将重开专柜的事情已有所耳闻，但还需等SK-II和商场方面的通知。

　　“现在我们正在和SK-II方面接触，商谈关于SK-II恢复专柜的事情，可能下月会重开专柜，但我们对消费者的退货要求还将继续受理，希望在月底之前，需要退货的顾客抓紧时间前来退货。”平和堂的SK-II退货工作人员如此告诉记者。

　　消费者表示将慎重购买

　　在王府井百货，退货工作人员告诉记者，如果SK-II专柜重开，前面被指有问题的12款产品将继续销售。对此，许多消费者都表示，这些产品他们以后都不敢轻易购买了，其他产品也需经过认真的考虑后再购买。

　　“虽然SK-II产品口碑很不错，但是这次还是留下很不好的影响，如果专柜重开，我不会那么信赖它们的产品了。”长久以来，关于高档化妆品的质量安全问题层出不穷，消费者在购买化妆品时越来越谨慎。

　　□链接新闻 SK-II在深圳遭遇信任危机

　　记者24日先后采访了深圳几家经营SK-II专柜的商场。据茂业百货负责人介绍，商场方面正与宝洁公司进行沟通，将按照宝洁公司的整体计划安排SK-II重新上架销售。而在山姆会员店和西武百货，有关人员告诉记者，商场方面已经和SK-II销售人员进行沟通，预计会在下月恢复供应。

　　尽管有关部门已经证明了SK-II生产过程中并没有添加铬和钕，但SK-II近年来接二连三地爆出“问题”，已经在一些消费者心理产生阴影。她们表示，即使该品牌重返市场也不会再购买。

　　在茂业百货，记者随机采访了10位女性消费者，大部分人表示不会购买SK-II的相关产品。此外，在新浪网的一项对宝洁的调查中，截至24日下午7时半，有关“看过相关报道后，你是否还会选择购买SK-II化妆品？”的提问，选择“不会”的票数达到20万票，比例占到总投票数的96．71%%。采访中，曾经一直使用SK-II化妆品的刘女士说：“虽然国家有关部门认为SK-II没有问题，但化妆品是直接涂到皮肤上的，因此大家都不敢拿自己的脸蛋来冒险。”刘女士告诉记者，不仅她本人打算更换其他品牌的化妆品，周围的一些朋友也打算更换品牌。《深圳商报》供稿