遭遇“团中团”　散客叹“蚀底”

　　抢车、争食、倚众欺人……亲友团让人头疼！

　　本报讯记者戚耀琪报道：“和成群结队的亲友团一起出游真不好彩，有些景点甚至被‘剥削’掉了。”昨日，刚从九寨沟回来的吴小姐抱怨连连。记者随后从多个旅行社了解到，十几人一起浩浩荡荡参团的确“麻烦”多，导游对此也大感头痛。

　　吴小姐日前参团去九寨沟，集合时就发现，团里有十多人是亲戚老友，成了“团中之团”。自己和几个团友弱势，于是一切从“少数服从多数”开始。大巴刚到，“亲友团”就“哗”一声冲上去，一个人的行李就占去两三个位。吴小姐等几个人不得不退缩到车尾。围餐时，“亲友团”更是空前团结，等菜盘转到面前时已所剩无几。在行程中，由于“人多势众”，只要他们其中一两人说要唱歌，车上就一片嘈杂不得安宁。

　　广之旅的导游谭小姐对记者说，团中亲友团也有容易管理的，说服一两个人，就等于大家都通过了。可是他们一旦有不满，众口一辞，口水都能淹死人。亲友团购物经常超时，后续景点受影响，甚至被“省略”掉了，即使散客有意见，也不好犯众怒。

　　铁青旅行社销售公司总经理王女士告诉记者，旅行社不会拒绝“团中团”，但他们确实给旅行社和导游带来压力。如果少数旅客坚持按照行程表执行，不签字参与或取消某些项目，那么应该是“多数服从少数”；但一般情况下，让步的都是势单力薄的散客。由此带来的种种麻烦，有时真是让导游头痛不已。

　　（报料人吴小姐，三等奖100元）

　　(观宇/编制)