小家电义务维修队“受宠若惊”

　　■记者 奉永成 实习生 王春花

　　11月5日上午，长沙市民政学院电子信息工程系的学生，组成家电义务维修队，来到雨花区香樟园小区，为居民维修小家电。家电义务维修队的到来深受当地居民的欢迎，原本3个小时的维修计划，一直推迟到下午6时。

　　“报废品”又活过来了

　　记者在维修的现场看到，电饭煲、电熨斗和剃须刀等小家电摆了一地，20多名维修队员忙得满头是汗。

　　居民钟吉秋抱着一台14英寸的黑白电视机等着让大学生帮忙维修。钟先生说，几周前，他们家的电视机出了故障，屏幕闪动，经常无图像，在附近几家电器维修部询问过后都被告知不修小家电，如果非要修，要先交50元开机费再说。钟先生想，这台小电视机的成本才100多元，修一下就要花差不多100元，太划不来，准备让它“报废”了。今天，看到大学生进社区义务维修家电，他才抱着试试看的想法把电视机搬了过来。

　　居民周桂香女士也把坏了的台灯和VCD搬来修理。她告诉记者，现在的年轻人和她一样都喜欢用也经常用小家电，但小家电很容易出毛病，而且没有售后服务。如果不是今天的义务维修活动，她家里的小家电也很有可能会被她扔掉。周桂香女士细算了一下，她家每年花在小家电上的开销高达上千元。

　　修小家电不划算

　　随后，记者分别以自己家里的台灯和剃须刀等小家电坏了为由，走访了香樟路上的几家社区电器维修部。一名姓周的老板听说记者要修小家电，直接拒绝了记者，他直言不讳地说，这些小家电一般是没有人愿意修的，因为修一个结构简单的小家电，加上零配件最多就几十元，费时费力还不够手工钱，而且配的零件也很难找。

　　另一家电器维修部的赵平老板也拒绝了记者，他说：“小家电维修无利可图，收个10块20块的，顾客就不乐意了，说还不如买个新的；收两三块钱的话，自己搭工又搭料，‘没意思’；再说，万一我们没修好，客人还要找我们麻烦，这种钱现在的修理店都不愿意赚。”

　　一笔不小的开支

　　“我们以前也到社区搞了很多义务活动，但居民的热情都没有这一次高。”家电义务维修队的组织者之一王永平，看着地上成堆的小家电，一边按户主姓名编号，一边对记者说。

　　“家里每年都要丢掉不少小家电。”香樟园小区的王芳芳介绍，小家电的售后服务一般都有期限，一过了保修期，再去修，不仅麻烦，还要自己交钱，附近的电器修理店又不愿意修，用不上了就选择丢弃，细算起来，这些小家电还真是笔不小的开支。王芳芳说，她家在小家电上的开支一年都在800元左右。

　　采访中记者了解到，小家电类别和样式越来越多，而且价格相对便宜，所以消费群体也渐渐庞大。一般情况下，家里的小家电出了毛病，多数居民首先会找懂技术的邻居或朋友维修，如果找不着人帮忙，又过了保修期，就只好做“报废”处理；加之很多消费者购买时并不注重品牌，一些小家电企业售后服务体系不健全，有的甚至没有售后服务承诺，这造成了小家电维修难上加难。

　　“如果每个社区都有专门修理小家电的修理行就好了。”王芳芳感慨地说。

　　虽然已是秋天，但维修队员周志成仍忙得满头是汗，“其实小家电修理很有市场，毕业后如果找不到工作我就专门开一家这样的修理店。”他一边擦着汗，一边笑着说。