王帮办帮百姓解决难心事

　　帮办记者 刘彦宏 张妍霞

　　5日，在《我们与人民心连心》见面会上，本报《王帮办工作室》的帮办记者与帮办法律顾问———黑龙江元辰律师事务所的律师们共同走到读者中间，为百姓提供政策、法律等方面的咨询，帮助百姓解决身边的难心事。

　　供热问题成咨询热点

　　在记者见面会上，帮办记者和帮办法律顾问接待最多的投诉是供热问题。由于历史遗留等因素的影响，有些社区居民反映室内温度不达标。反映居民乱改私拆供热管线和往年供热不达标热费没交，致使今年无法开栓的也较多。

　　另外，医疗、养老保险等问题也是咨询热点。家住哈市南岗区的李先生反映，他在一家企业已工作42年，至今单位拖欠职工养老保险不给交，每次职工们找到单位，得到的答复都是单位没钱，没法交。李先生有些无奈地说，自己辛苦干了大半辈子，到老了却领不到应有的退休金。

　　百余人获免费法律咨询

　　帮办法律顾问咨询台前被读者围得水泄不通。为了分解人流，两位律师不得不另外找一张桌子，将人群分成两部分。“王帮办的魅力真是太大了。”主任律师张博为说。

　　作为帮办的法律顾问，不但要有过硬的业务知识，还要多一份耐心，有一片爱心。两个小时的活动时间，法律顾问们为百余位读者提供了免费咨询。

　　帮办引来“追星族”

　　“王帮办”咨询台前聚满了人，有咨询的，有求助的，也有“追星族”。

　　一位50多岁的大妈，排了半个多小时的队，轮到她反映情况时，她将一个崭新笔记本递给了王帮办，说：“一大早就来了，就是想让帮办给签个名。”原来，这位大妈是两年前王帮办帮助过的一位读者。两年来，大妈始终关注着帮办的成长。

　　今天，许多前来咨询的市民因为人多、时间等问题都没有面对面地与王帮办进行交流，许多人遗憾地带着问题离开了。一位读者说，帮办能给百姓出谋划策，指点迷津，百姓希望多些这样的记者见面会。

　　活动结束后，还有许多读者将帮办围在中间，诉说他们的烦心事。最后，一位大爷走上来，拉住王办帮的手说，看到为百姓办事的王帮办挺辛苦，他想请王帮办吃顿饭。谢绝了大爷的好意，帮办的心里暖融融的。

　　(生活报)