“乱设摊”和“施工噪声”仍是投诉热点

　　本报讯(首席记者晏秋秋)整个10月份，每7个拨往12319城建热线的电话中，就有1个投诉“乱设摊”。昨天，12319城建热线发布通报显示，“乱设摊”和“施工噪声”两类问题，仍是市民最关注的热点。

　　上个月，12319共接市民来电13997个，接通12888个，接通率92.08%，日均接电452个。其中，关注“乱设摊”的电话，高达1972个，关注“施工噪声”的电话，达到999个。

　　值得注意的是，在有关“乱设摊”的投诉中，有相当一部分是重复投诉。相关管理部门透露，对“乱设摊”的整治，存在较大难度。

　　据了解，12319城建热线上个月受理市民各类诉求12229件，办结率达97.59%。