疏通生命通道，从现在开始　省消防总队有关负责人做客大河“面对面”，现场接受群众消防投诉，并立即作出反馈

　　□记者李红汛实习生李丽吴禄婵文记者许俊文图

　　现场火患举报

　　郑州陈女士：我住的文化路23号院门口有一个违章门面房，前段失过火，消防车进不去，这关系到我们生命安全问题，是不是向上面反映一下呢？

　　范平安：我们将责成金水区消防大队依据国家有关的消防标准和消防技术规范，认真检查，如果属违章建筑，在消防部门处理的同时，你也可以通过当地城建部门、办事处和政府，依法下达法律文书，限期改正。

　　结果反馈：经过金水区消防大队实地察看，认定该门面房属违章建筑，需要拆除。金水区消防大队正与辖区办事处取得联系，争取在一周时间内拆除该违章建筑。

　　郑州林先生：我租住在都市村庄沈庄，这里电线私拉乱扯，废物、易燃物随意堆放，楼与楼之间防火间距严重不足。都市村庄里还隐藏着许多无消防设施的录像厅、网吧等，经营人员消防安全意识淡薄，乱扔烟头、乱倒液化气残气的现象很多，一旦发生火灾后果让人难以想象。

　　王建刚：由于历史原因，许多都市村庄都存在严重的火灾隐患，主要是消防安全布局极不合理，缺乏消防通道，没有消防水源，电线布设极不规范等。解决好都市村庄火灾隐患问题，首先要和都市村庄的综合治理改造结合起来，像郑州市刚刚拆的燕庄等，在改造中就解决了火灾隐患问题。对于许多还没有改造的都市村庄存在的火灾隐患，目前国家、省政府正在组织开展火灾隐患普查整治，你举报的都市村庄存在火灾隐患就属于整治之列，相信通过专项整治，都市村庄的消防安全形势会有根本性好转。

　　开封王先生：我曾住郑州市天中大酒店，一天早晨我从疏散楼梯下楼时，发现这个酒店的许多安全通道都被锁闭，生命通道被锁死，一旦发生火灾会造成人员伤亡。

　　王建刚：你举报的这种问题是存在于经营场所的典型的“游击战术”。一些公众聚集场所为了防盗，在没有消防人员检查时经常偷偷锁闭安全出口。这是非常严重的消防违法行为，对于这种行为，一旦发现将对单位消防安全管理人坚决予以拘留。因为包括我省造成74人死亡的焦作“3·29”火灾，造成309人死亡的洛阳“12·25”火灾，以及其他许多造成人员群死群伤的火灾，都是因为安全通道不畅、人员无法逃生造成的。

　　结果反馈：郑州市消防部门实地察看未发现该酒店锁闭安全通道情况，但就王先生反映的问题提示该酒店负责人严禁锁闭安全出口。郑州郑先生：郑州凤凰名优建材城三层，门业木地板大卖场2万多平方米的地方，消防通道被完全堵塞，一旦发生火灾将非常严重。以前向消防部门反映过情况，但一直没答复。

　　范平安：我们将组织有关方面专业技术人员进行检查，如果你反映的问题确实存在，我们将按照有关消防安全管理规定，依法进行处理。

　　结果反馈：管城区消防大队实地察看发现，消防通道无法正常通行，已当场下达责令整改通知书，责令其限期整改。

　　消防手续办理

　　南阳邓女士：一个1500平方米的歌厅，需要装什么样的消防设施？必须要装吗？

　　王建刚：300平方米的歌厅就要装自动喷淋系统了，你的歌厅这么大，火灾自动报警、自动喷淋、消火栓是必须要装的，如果排烟不好，还要安装机械排烟装置。具体情况你可以与当地消防部门联系。

　　消防知识解答

　　郑州何女士：汽车自燃了该怎么办？

　　王建刚：首先停靠公路一侧“紧急停车带”，然后利用车上灭火器灭火，如果没有灭火器，利用矿泉水等也可以，如果火势不大，可以用衣服扑灭，将火势消灭在初期阶段。建议您车上一定要配备灭火器材，对您和车辆安全有保障。如果火势特别大，一定要先确保人的生命安全。

　　南阳何女士：楼梯着火楼上的人如何脱险？

　　范平安：楼梯上着火，人们往往会惊慌失措。尤其是在楼上的人，更是急得不知如何是好。有时楼房内着火，楼梯未着火，但浓烟往往朝楼梯间灌，楼上的人容易产生错觉，认为楼梯已被切断，没有退路了。其实大多数情况下，楼梯并未着火，完全可以设法夺路而出。如果被烟呛得透不过气来，可用湿毛巾捂住嘴鼻，贴近地板或干脆跑走。即使楼梯被火焰封住了，在别无出路时，也可用湿棉被等物作掩护及早迅速冲出去。如果楼梯确已被火切断，也应冷静地想一想，是否可以从屋顶或阳台上转移，是否可以借用水管、竹竿或绳子等滑下来，可不可以进行逐级跳跃而下等等。

　　如果有小孩、老人、病人等被围困在楼上，更应及早抢救，如用被子、毛毯、棉袄等物包好，有绳子用绳子，没有绳子用撕裂的被单结起，沿绳子滑下，或掷于阳台、屋顶上等等，争取尽快脱险。

　　呼救，也是一种主要的解救办法，被火围困的人没办法出来，周围群众听到呼救也会设法抢救，或报告消防队来抢救。

　　省消防总队副总队长范平安（右）、防火监督部部长王建刚在接听读者的电话。