评论：谁最该看《春运买票全攻略》

　　“口齿一定要清楚，否则售票员会把山东济宁的车票当作内蒙古集宁的票卖给你……”随着春运的到来，新浪网上的一家名为“铁路信息的BLOG”的博客日前成立，向网友传授各种春运买火车票的“攻略”，并提供各种客车信息。这些“买票攻略”文章的作者是一群“火车迷”，他们自称是“草根导票族”。该博客的主创人之一律雪松说，之所以在春运前的1月25日开这个博客，就是想给大家春运买火车票提供一个方便；这个博客不会登票务广告，也不会进行票务代理（1月31日《北京青年报》）。

　　由于铁道部宣布2007年铁路客运不涨价，而铁路在安全、价格、速度、服务措施等诸多方面的比较优势，使多数旅客、尤其是中长途旅客十分依赖。进入春运以来，客流急速上升，学生流、民工流碰头，各售票点人头攒动，可谓“喜！票价不涨；愁！一票难求”，这就难怪《春运买票全攻略》等博文点击率高了。

　　今年春运，火车票价不上浮了，有点让利于民的意思，但如果不采取更加有力的措施打击票贩子，整顿票价销售秩序，平价票的实惠就可能到不了广大旅客手中，反倒有可能因为前几年票价上浮过，让票贩子有了更多倒票牟利的口实和更大的牟利空间。这说明，“一票难求”问题不在于火车运能足不足、车票够不够，而在于车票销售渠道混乱，一方面给少数人非法牟利预留了空间，另一方面给广大旅客添了堵、添了乱。

　　据了解，路风工作是铁路部门一直高度重视的一项工作，通过这一渠道，倾听旅客货主和社会各界对铁路的意见和建议，有助于铁路改进工作，提高服务质量。而铁道部有一个专门负责路风监察工作的部门？？路风监察办公室（简称铁道部路风办）。该部门以纠正损害群众利益的不正之风，维护旅客货主合法权益，维护铁路形象和声誉为宗旨，监察包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运等七类主要路风问题。

　　《春运买票全攻略》等博文能指导老百姓购买火车票，并如此受欢迎，那么谁最该看《春运买票全攻略》？笔者认为，铁道部路风办等部门最该看《春运买票全攻略》，对照检查完善自身的工作，硬起手腕，内防外打，规范票务管理，整顿售票秩序。也希望国家在加大财力、物力投入的同时，加强对铁路行业的管理，改善运营秩序，尽快结束铁路春运中的“一票难求”现象，让春节多些欢乐，少些烦恼。