春运候车厅能否24小时开放

　　去长途汽车站接朋友，因候车厅未开，在雨中整整苦等1个多小时。对此，杭州市民王先生很是感伤，“旅客回家真不容易。春运期间，车站能不能多点人文关怀？”

　　候车大厅关了门

　　2月7日晚，好友坐长途汽车回杭，王先生特意到汽车站去接他。

　　晚上8点左右，他到汽车北站，很多民工提着大包小包，挤在候车厅门口，或靠或坐在行李旁。他们脸上露出一脸倦意，但不敢酣睡。

　　正当众人窘迫地挤在一起时，一场大雨不期而至。“很多人开始往屋檐下挪，雨下大了，不大的地方挤满了人。”

　　王先生挪动速度慢了些，只能半遮半淋。正当他想进候车大厅避避时，却发现大门早已紧闭。而与他一样吃到“闭门羹”的，除想回家过年的旅客外，还有好些接人的市民。

　　淋雨后心里难受

　　一小时后，王先生接到朋友，但衣裤早已淋了个半湿。

　　回家后，他心里很难受。“我真正体会到旅客不易。”

　　安徽民工小张，就曾向王先生诉过苦。他买的是8日的汽车票，由于早班车时间太早，而且怕路上塞车耽误，他特地提前一晚赶来。“原以为可以在候车大厅过夜，哪知道大厅早在7点多就关门了。”

　　王先生说，火车站候车大厅24小时开放，很多旅客都以为汽车站也一样。

　　“虽然都说今年是暖冬，但半夜气温还是相当低。室外过夜，换谁都有些难熬。”

　　清洁需要才关门

　　记者从汽车北站负责人处核实到，7日晚候车厅确实在8点前就关门了。

　　负责人说，汽车站跟火车站不一样，候车大厅并不是通宵开放的。一般大厅关闭时间，以送走最后一批客人为准， 并不会考虑从其他城市开来的进站车。

　　“进站车班次太多，很难计算，一般晚上5点到7点较密集，晚上8点后就较少。工作人员还需对候车厅做清洁，晚8点后大厅会关门。”

　　据他称，春运期间，由于增加不少班次，关门时间已较平时延迟1小时。目前，北站的设施已比较完善，今年2月6日，车站还特地在候车大厅外设置4个雨篷，供晚上来等车、接人的市民遮风躲雨。

　　长途汽车站

　　建议24小时开放

　　目前，杭州的四大长途汽车站候车厅都未实行24小时开放。对平时来说，这并没有什么，可是春运高峰期，就难为等候的旅客了。

　　王先生打电话给12345，希望有关部门能考虑实际需要，在客流高峰期间，适当延长候车大厅开放时间。

　　“24小时开放，协调好照顾民工、清洁、管理等，让大家走得舒服。车站服务，需要不断地完善。”