春运高峰长沙火车站秩序井然 志愿者扶老携幼

　　红网2月14日讯（潇湘晨报记者龚芳柳 实习生刘铮）长沙火车站广场攒动的人流告诉大家：2007年春运高峰已到来。昨日，火车站广场上几个新搭建的临时候车雨棚，将进站客流、出站客流和购票客流清晰地分开，广大旅客在客运员的引导下，按车次、时间、方向、区段有序地进站。历经多年春运洗礼的长沙火车站显然胸有成竹，应对客流高峰已显得井井有条。

　　回家的“通行证”不紧张

　　昨天天气阴阴的，偶尔还落下零星小雨。但由于搭建了候车雨棚，整个火车站候车广场并没有凄风冷雨的感觉。在长沙火车站广场、候车大厅和站台等处，记者不时看到国防科技大学的学生志愿者，有的为旅客提供咨询，有的扶老携幼，有的为旅客端茶倒水。

　　在火车站进站口，赶火车的乘客们背着大包小包，有的还牵着小孩，喜笑颜开地上车去。特别是车上的孩子们，更是高兴地连连向其他乘客招手。

　　但在火车站内的各个售票点前，排队买票的乘客，满脸无奈，一双双眼睛充满了企盼眼光。

　　“为了回家，再挤也愿意”、“半夜里排队人少一些，票很容易买到”，昨日，不少买不到票的务工者干脆深夜来排队。回耒阳的吴星，排了半个小时就买到票了。

　　工作人员喊哑了嗓子

　　“中午1时30分到下午5时30分，是旅客最多的时候。”昨日，火车站进站口一名李姓工作人员嘶哑着喉咙告诉记者，由于要不断地提醒旅客将“大包小包过机检查”，导致自己的嗓子都沙哑了。由于旅客多，嘈杂声大，工作人员要使劲扯开嗓门提醒乘客“行李过机检查”。“早上8时许上班，晚上7时30分下班，一天下来，喉咙都哑了。”另一位工作人员说，“只要站这个位置上，就别想离开，就连上厕所的时间都很有限。”

　　火车票退票须提前六小时

　　春运期间则提前至发车前6小时。记者昨日从长沙火车站获悉该消息。这样做可以留足时间，让退回的车票重新进入售票系统售卖，进一步加强控制票贩子囤积车票。