守护万人社区 挂心的事好多

　　本报记者 杨柳 实习生 吕纪元

　　武侯区蜀汉街社区有31个院落，常住人口7600多人，暂住和流动人口4000多人。骑自行车巡逻完整个辖区，需要4个多小时。田宇是浆洗街派出所一名普通的女民警，也是蜀汉街社区的片警。蜀汉街社区外来人口众多，大部分院落又是没有物管的老小区，一个社区民警能管理好这些院落、维护好治安吗？ 昨日上午，记者来到蜀汉路社区，见证了社区民警工作的艰辛。

　　办暂住证 自带相机“摆摊设点”

　　昨日上午10时许，记者来到武侯横街12号大院门口，远远地就看到大院门边挂有一条“代办暂住证”的横幅。

　　一名戴着眼镜的女民警正在向一名年轻男子解释：“办暂住证也是给你提供方便。”“我改天来嘛，今天又没带照片在身上，”男子说。“可以马上现场照相，而且不收任何费用哦。”看着男子有些迟疑，女民警接着说：“暂住证按规定是必须办理的，在这里办理的话，你还不用去派出所排队。”随后，这名男子拿来了身份证，决定当场办理。

　　这名女民警就是蜀汉街社区民警田宇，拿到身份证后，她认真比对，通过电话将身份证上的信息告知派出所，要求进行进一步核对。确认无误后，田宇拿出数码相机给男子拍照，让他填写了办理暂住证登记表。“你把暂住地址和电话号码留给我，证件办好了，我再给你送过来。”田宇乐呵呵地说。原来，这就是所谓的办理暂住证一条龙服务。

　　田宇说，蜀汉街社区暂住和流动人口多，办理暂住证成了社区民警的一个大问题，以前民警挨家挨户地去催办，但他们来派出所办证也很难，因为证件照片必须规范，而当时所上只有一名协管员负责照相，办理暂住证的窗口往往排起了长龙。

　　怎样才能解决这个问题？田宇拿来家中的数码相机，开始“摆摊设点”。今年以来，田宇已经这样办理了800多个暂住证。

　　随时待命 居民需要时挺身而出

　　说起田宇，社区居委会的魏大妈绘声绘色地摆起了一件事。三天前，两名男子驾驶一辆面包车准备进入大院，其神情紧张，引起了大院门卫汪曾的注意。他装作若无其事的样子尾随其后，发现两名男子将车停在小区的僻静处，拿出改刀准备换下面包车的牌照。汪曾赶紧给田宇打电话，接到电话后，田宇一边与辖区刑警中队和社区主任联系，一边快速赶了过来。此时，察觉到不妙的两名男子驾车迅速冲向街道，而田宇正好赶来。由于车速太快，面包车撞上了绿化带，两名男子见到一身制服的田宇，弃车而逃。后来查询到，这辆面包车的确是一辆被盗车。田宇说：“这要归功于门卫，他们警觉性越来越高。”汪曾听到表扬，指着田宇说：“还不是她把我们和治保队员组织起来宣传，才有防范意识的？”

　　说起田宇，小区居民还津津乐道起两个月前发生的一件事。田宇刚从一个小区巡视出来，正好看到一名男子拿着一块石头，将一辆停放在路边的汽车窗户玻璃敲碎，从里面拿出一个挎包。“你干什么！”二十多米外的田宇大喝一声，男子转身就跑。田宇紧追其后，两人跑了整整一条街，见甩不脱身后的田宇，男子将提包扔在绿化带里逃之夭夭。

　　夜间巡逻 检查每个窗户是否关上

　　魏大妈说，田宇的体重不到80斤，但她却牵挂社区1万多人的平安，责任很重。田宇以前在部队搞财务工作，今年32岁的她从部队转业后，当上了一名社区民警，至今已有3个年头。

　　“蜀汉街的社区民警特别不好当。”社区党支部书记赵合荣一开口就说，但是居民对社区日益好转的治安是看在眼里记在心里。

　　提到田宇，治保队员小张赞不绝口，他说：田宇夜巡时特别细致。只要到夜巡的时间，她会去仔细查看住户家中的窗户是否关好。有一次，田宇发现辖区内有辆奥拓车的车窗没有关严实，硬是守在那里，让门卫去通知车主，直到看到车主来了她才离开。

　　田宇每天挂心的事情很多，给门卫开会，将社区的治安状况和温馨提示张贴出来；谁家婆婆和媳妇又在闹矛盾了，学校外有“大欺小”的情况发生了，都要和巡逻队一起去看看；社区低保户要照顾、刑满释放回来的人员她要四处张罗，帮着找工作；每个星期三个晚上的夜巡雷打不动，给居民开坝坝会，讲解各种案例，增强居民防盗防骗常识。这些都是田宇工作中必不可少的一部分。

　　对话田宇：将成立老小区物管中心

　　记者：你管理的社区多是老小区，管理上的难度在哪里？

　　田宇：和房产商新修的小区相比，老小区的治安和环境问题相对来说差一些。租户多，外来人口多，小区成员比较复杂，这些都让管理老小区存在一定的难度。

　　记者：针对这些难处，派出所和街办有没有什么新的举措来应对?

　　田宇：老小区有一个突出问题：门卫不规范。大部分老小区门卫都是老年人，他们在日常工作中往往心有余而力不足。针对这个问题，街办和派出所即将成立老小区的物管中心，对老小区进行规范管理，届时将统一调配，除了翻新大门、停车棚等举措来改善小区环境外，还将聘请专门的保安在小区内巡逻、在小区内安装天网，保证小区治安。用新小区的物管标准来规范管理老小区。

　　如何解决老小区的物管问题？请关注本报明日的报道。