涉嫌"零负团费"旅行社要上"黑名单"

　　本报讯(见习记者柯利)针对目前旅游市场“零负团费”扰乱市场秩序的情况，河北省旅游局将于近日开展打击治理旅行社“零负团费”专项行动。

　　在此次专项治理过程中，我省旅游部门将着力进行旅游合同的监管。出游前，旅行社须用国家公布实施的规范合同文本与旅游者签订旅游合同，对旅游活动中住宿、购物等各种要素标准进行明确约定。各级旅游管理部门将对重点地区、重点企业和重点环节进行一次全面排查，特别是旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游者自费项目以及游客投诉集中的领域进行重点排查。

　　此外，各级旅游部门将建立健全旅行社和导游人员的诚信档案，涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业，除给予行政处罚外，还将被列入“黑名单”，并进行公示；对严重违法、性质恶劣、情节严重，造成严重危害的旅游企业，将依据《旅行社管理条例》等相关法规，予以严厉处罚。

　　相关链接

　　“零负团费”

　　“零负团费”是部分旅游企业为吸引客源而降低旅游出行费用，在相互削价竞争中出现的一种旅游经营方式。“零负团费”即旅游报价与其成本等同，甚至低于成本价。它带来的是服务、旅游项目的不断缩水，诱导、强迫购物不断增多，这种方式将会损害消费者利益，导致旅游市场秩序混乱。