最后一班岗站出水准

http://www.sina.com.cn 2007年06月15日15:36 厦门网-厦门晚报

  一栋大厦有两家物业管理公司,旧的不去新的还是来,于是两家物业的保安面对面出勤。这样的情况我市以前发生过,现在又发生了一起。(昨日厦门晚报)

  与两家物业争抢控制权而起冲突的想像不同,这两家新旧物业各自运作,旧物业管理核心区域,新物业也提供相应服务,难能可贵的是两家物业的保安和睦相处。电视上也播报这条新闻,保安挺开心地接受采访,说双方保安友好相处,一起为业主服务。的确,纠纷是两家公司与业主三方之间的事,保安既然被派驻大厦,理应保持中立履行职责。哪怕明天就要撤离,也站好最后一班岗。

  现在的物业保安,有的是保安公司与物业公司共建,大多则是物业公司自己招聘培训。物业保安不同于一般的保安,主要任务是维护小区的公共安全秩序、巡查公共设备设施,甚至参与协调邻里纠纷、处理业主投诉等等。据说厦门一些高规格的物业公司招聘保安时可严格了,要求年轻体壮,会擒拿格斗,最好是退役军人,这样政治素质更有保障。可是随着劳工荒,保安队伍的流动性加大,人是越来越不好招,保安队伍不好带啊。新闻上就不时有保安人员监守自盗,保安殴打业主之类的奇闻怪事。

  但是,既然物业保安是物业服务的组成部分,保安人员受雇于物业公司,因此,物业公司有责任提升保安的素质,保安的服务水平其实是物业公司管理水平的最好表现。一栋大厦出现两家物业公司,肯定是某个环节出了矛盾才发生的,这起纠纷已经进入行政和司法等程序力求解决,但矛盾的协调至少还有十天期限,可别顾着处理矛盾而把业主应享受的服务给耽搁了。报道说两边的物业保安现在都有事做,而且关系还融洽,这算不幸中的万幸。不论什么情况,只要保安能把最后一班岗站出水准,这就证明物业公司的管理还是合格的,也不用担心找不到新东家。

  海城

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