改姓才能乘飞机？

　　事件

　　山东威海来渝的问茂强，因电脑打不出“问”字，迫不得已改姓才登上飞机。（重庆晚报）

　　评论

　　公民既享有姓名权，也有乘坐飞机的自由，航空公司有什么权力逼迫人家改姓？此举已有侵权之嫌。电脑字库里没有的字并非一两个，而且电脑早就有“造字”软件，遇到生僻字、冷门字，完全可以临时手工输入，不过是举手之劳。但是，如此简单的事情，却偏偏不愿意做，宁愿心安理得地看着人家焦急万分，一遍遍地解释、恳求，最终还让人家不得不屈辱地改了姓氏。于是，打不出字不是自己的责任，而是人家的过错！

　　如此的蛮横，并非只出现在航空公司，不少部门也有这样的毛病。这当中折射出的，是居高临下的优势意识，而根本原因，显然是缺少为民服务的责任意识。因此，这位乘客完全可以起诉航空公司；不让其付出代价，就别指望他们增强服务意识。──钱夙伟