包车司机将11游客弃高速路

http://www.sina.com.cn 2007年07月09日06:30 信息时报

  时报讯 (记者 张立璞) 本是计划完美的周末旅游,却因游客指责旅游公司联系的租车单位——广州招商国际旅游公司(简称广州招商国旅)使用“报废车”,引发争执,结果11名游客被弃在京珠高速番禺鱼窝头路段,司机驾车扬长而去。招商国旅方面称,具体情况正在调查协调,已经派专人负责处理。

  包租中巴中看不中用

  昨晚7时30分,市民郭先生致电时报投诉称,他和11名同事包租广州招商国旅一辆中巴从珠海返回广州,途中因无法忍受恶劣的车辆状况,向司机多次投诉后发生争执,没想到司机将所有乘客丢弃在高速路边开车离去,由于所处位置无法自行拦车返回,他们只好拨打报警电话,目前警察已经赶到现场进行询问笔录。

  “没想到那辆车中看不中用。”郭先生告诉记者,本来是公司部分员工组织的周末珠海游,为了方便出行,之前就找到招商国旅联系租车业务,当时约定租用一辆中巴车全程跟随他们前往珠海旅游2天,租金1900元,先行交付400元订金。周六早上,中巴车赶到时,外表看没啥问题,内部座位的装饰也可以。但他们没想到,中巴车上高速没多久就要进加油站加水,而且要等待十几分钟让车降温,期间所有乘客只能下车在烈日下等待。刚开始,大家以为是偶然没在意,虽然沿途经历了2次这样的情况,最终还是顺利到达珠海。

  无法忍受车况游客报警

  两天愉快旅程让大家暂时忘了不快经历,昨天下午他们按期乘中巴返回,却不那么愉快。“那辆车简直就是一辆‘报废车’,我们实在是忍受不了。”郭先生说,回程途中中巴车问题越来越严重,空调不制冷、车速上不去,和乌龟爬一样,而且开锅加水依然继续,司机一加水整个车厢就成了一个大蒸笼,所有人不得不躲下车,由于回来时间晚,加上第二天要上班,看着天色渐渐变暗,车就是走不了。对于这样的车况,有人开始致电招商国旅方面投诉,而中巴司机不断和公司联系。

  “我们是在和公司进行交涉,不知道那个司机为什么会这样做。”郭先生说,就在他们与招商国旅广州方面联系时,中巴司机态度开始转变,车况没有好转还不时要他们立即支付余款,在这样情况下他们愤怒了,要求司机停车并立即和广州公司方面联系,否则将报警。然而让他们意想不到的是,到车行驶到京珠高速番禺鱼窝头路段时,就在他们下车等候广州公司方面答复时,司机竟然立即驾车扬长而去,事情发展到这一步他们只能立即拨打电话报警求助。

  旅游公司称正调查处理

  随后,记者与广州招商国旅方面取得联系,一名工作人员告诉记者,他们已经接到相关投诉,公司已经安排1位负责人协调处理,但因还没有和当事司机取得联系,所以不清楚具体发生什么事情,目前已经安排其他车辆过去接送租车游客,至于车辆本身他们肯定没什么问题,因现在天气炎热,所以在行驶过程中进行2次正常加水降温而已。

  昨晚8时许,在路边等待1个多小时的郭先生一行11人,在苦等无车前来接送的情况下,自行拦下一辆公交车返回广州。郭先生表示,他们虽然已经接到招商国旅方面安排其他车辆过来的消息,但等了这么久没车,大家非常气愤,无奈之下只能自行返回,稍后将向招商国旅方面进行索赔。

  (报料人:郭先生 奖100元)

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