“家”和万事兴

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　——锦江区创建和谐劳动关系园区助推现代服务业发展纪实

　　周末，春熙路街道办事处的办公室里依然是一派繁忙景象，来自街办、辖区工会和春熙商会的代表们正在这里就如何推进商务区内集体合同制度的实施，处理劳动争议召开今年第二次三方协调会；而在不远处的中山广场上，九益律师事务所的职工们正在公司工会的号召下集体参加义务献血的活动；街角的一家快餐店里，刚到新华彩印工作不久的农民工小李则和同事们一块儿庆祝着自己通过了试用期，公司刚刚和他正式签定了劳动合同并办理了各种基本社保手续……一个个看似并不相关的画面，共同勾勒的却是创建和谐劳动关系园区活动中，一幅日渐清晰的和谐锦江的美好画卷。

　　“我们所处的时代呼唤和谐。和谐社会需要和谐的劳动关系。开展创建和谐劳动关系园区的活动，就是维护职工权益、促进企业和社会稳定发展的统一。”锦江区劳动保障局相关负责人道出了创建和谐园区的必要性和重要性。

　　作为我市传统的商贸中心，锦江区在推进“四大跨越”，实现“三新”突破的过程中，从构建和谐社会的高度，以春熙中央商务区和锦江工业开发区两个和谐劳动关系园区的创建为抓手，突出重点，健全机制，着力规范劳动关系、协调社会利益、化解社会矛盾、完善社会管理，取得了良好收效。现在，一曲“和谐”的优美乐章已在该区悄然奏响，鼓舞着区内所有的劳动者团结一心，向着谋求全市现代服务业发展先导区这一目标全速前进。

　　 化解纠纷 保护职工合法权益

　　华灯初上的春熙路，刚刚拿到了本月工资的售货员王丰显得格外高兴，因为就在10天前，她还在为损坏了一个模特儿，公司要求她照价赔偿并扣发了她的工资而犯愁。“情急之下，我找到了园区劳动争议调解委员会，希望他们能帮忙解决。”果然，调解委员会在接受投诉后迅速进行了走访了解并向她反馈了情况——当初聘用自己的是一家深圳公司，目前工作的成都公司不过是为其代销产品而已，如果按照相关规定，王丰应该向深圳方面索要工资，“可深圳那么远，单靠我个人的力量根本就没可能解决问题呀”，在实际考虑了王丰的情况后，调解委员会的工作人员再次与她所在的成都公司进行了沟通，最终，通过多方努力，该公司同意代深圳公司与王丰进行协商，并接受了王丰按折旧后价对模特儿进行赔偿的方案，一起极有可能复杂化的劳资纠纷就这样得到了妥善的解决。

　　“建和谐劳动关系，从职工角度讲，就是希望能最快捷、最方便、最痛快地表达利益诉求。因此，沟通渠道畅通与否，无疑是衡量劳动关系和谐状况的重要标准之一，也是当初我们开展创建活动的突破口。”据介绍，为实现相关双方“零距离”沟通，让职工的合法权益得到维护，促进企业健康发展，锦江区积极探索了各种行之有效的措施，率先建立了园区劳动关系三方协调会议制度，由街办、工会和商会分别代表政府、职工、企业，定期召开协调会议，共同分析辖区内劳动关系的发展态势，并在各类企业中推进建立集体协商制度和劳动争议调解组织，有效促进了劳动关系的和谐稳定。

　　同时，针对园区内企业从业人员中有许多都是农民工的特点，锦江区将维护其合法权益作为工作重点，为农民工提供培训、就业、维权“一条龙”服务，统筹解决农民工实际问题，使农民工和城镇职工享受同等待遇。春熙中央商务区、锦江工业开发区农民工参加综合保险率已分别达到91%、97%。春熙路中央商务区还根据自身特点，加强了对女职工特殊权益的保护，辖区内企业还签订了女职工特殊权益专项集体合同，受到了广大职工的一致好评。

　　规范管理 企业焕发勃勃生机

　　“企业靠职工创效，职工靠企业生存。只有劳动关系和谐了，企业才能得到快速发展。”在采访中，笔者不止一次听到这样由衷的话语，然而，就在创建活动之初，许多企业却并不这样想。

　　“我们公司从事的业务技术性不强，人员流动性很大，如果都要买社保，甚至要建工会，不仅投入大，周期长，增加了成本，而且这些人一旦跳槽，公司会受到损失”，一家饮品店的店主毫不讳言地表示，不仅如此，在前期的摸底调查中，个别企业甚至明确“表态”，如果建立了集体协商制度，公司要怎么经营，职工待遇要怎样确定等都必须和职员一起讨论才能决定，那只会让事情乱套而已……

　　面对这些声音，锦江区劳动保障局的工作人员并没有灰心气馁，他们将创建和谐园区与创建和谐企业有机结合起来，一方面，和园区一道通过发放宣传资料，召开座谈会等方式向企业宣传有关创建活动的内容和意义；另一方面，利用已形成的劳动保障网格化管理平台，发挥协管人员熟悉企业情况，与企业接触较多这一优势，明确其工作责任，采取包干到户的“点对点”方式，将任务落到实处，终于逐渐打破了僵局，太平洋、亨得利、华西乳业等一批企业自愿加入到了创建的队伍中。

　　如今，“创建和谐劳动关系园区”的活动已经有力地促进了区内企业的持续快速发展，使这些企业焕发出了勃勃生机，呈现出了谋发展、求改革、争创新、讲和谐的良好局面，越来越多的企业感受到了创建给企业带来的“甜头”。太平洋百货相关负责人吴小姐就颇有感触地说，“以前我们觉得搞创建是政府的事，对企业来说没什么意思，可现在我们觉得这其实也是为企业提供了一个提高自身凝聚力的机会”，事实上，利用创建的契机，该公司在建立健全各项规章制度的基础上，创新职工培训方式，设立教育训练机构，鼓励员工进修，为员工创造了良好个人发展空间，真正让员工产生了企业归属感，实现了爱岗敬业。四川欣通用建设集团公司、时代广场、华侨凤凰等更是在完善职工考核办法的同时，建立了完善的技能培训体制，提出了“企业和谐化”的发展目标，“抓好企业内部和谐，这是民营企业参与和谐社会建设的基础，求长久发展的民营企业家，一定也必定会把企业的发展和职工的福利结合起来，让员工和企业同步发展，福利与利税同步增长”，华西乳业的相关负责人苏先生由衷地说到。

　　实现双赢 和谐之花处处开

　　创建和谐劳动关系园区就是要以这些园区为载体和抓手，通过园区内一个一个企业和一户一户商家的创建活动，实现一片一片区域的劳工关系和谐。为此，该区专门在近日组织举行了全市开展创建和谐劳动关系园区活动以来，规模最大的一次群众性宣传活动——“和谐之歌——奏响春熙辖区劳动关系和谐主旋律大型宣传活动”，引起了社会上的广泛关注。

　　笔者在采访中欣喜地看到，由于锦江区将创建和谐劳动关系园区与全面推进劳动合同制度实施三年行动计划相结合，随着创建活动的深入，这些园区内的劳动用工关系已得到了明显改善。目前，全省唯一一个商务试点园区——春熙中央商务园区内参与创建的企业签订劳动合同率、缴纳社会保险率和工会组织的建立比例分别由原来的86%、80%、7%上升到100%、97%、93%；工业开发区内企业签订劳动合同率、缴纳社会保险率和工会组织的建立比例也分别由原来的86%、87%、30%上升到93%、99%、89%。参与创建的企业均建立了职业技能培训制度并严格执行最低工资标准和加班加点规定，无拖欠和克扣职工工资的行为发生。太平洋、王府井、华西乳业、博瑞印务等相当部分的企业还建立了集体协商制度并签订了集体合同。

　　与此同时，更多的企业主动加入到创建活动中，把这种和谐之风带到了更多人身边。春熙路辖区的九益律师事务所就在近日开展了名为“我为团旗添光彩，您为团徽作贡献”的活动，为金融一条街25户群众减免律师费超过40万元，受到了大家的一致好评。

　　只有在发展中追求和谐，才能促进区域经济的可持续发展。事实证明，创建和谐园区的过程也成为了提升区域内投资环境的过程。以春熙商务区为例，随着创建的深入开展，园区2006年国税上缴25468万元，地税上缴18624万元，招商引资39500万元，分别较上年度增长了16%、17%和33%。

　　后 记

　　家和万事兴。如今，在锦江区建设和谐劳动关系已经不再只是工会和政府职能部门的工作内容，而成为了职工、经营者共同的需求，我们有理由相信，有了和谐这股强大的推动力，锦江区在谋求全市现代服务业发展先导区这一目标的道路上将走得更好更快。

　　采写 晋欣