暑期培训货不对板不退费

　　暑期培训货不对板不退费

　　刘先生想追究却发现手上只有收据和课程表

　　本报讯 (记者徐维强)暑假来临，刘先生给孩子报了个培训班，可事后发现培训方违背承诺，而且拒绝退费，刘先生想追究却发现手上只有收据和课程表。深圳市消委会昨日发布消费警示，提醒市民谨慎选择暑期培训班。

　　近日，宝安西乡的刘先生想让小孩参加一些培训，为此他来到一家电脑培训机构咨询，对其师资力量和课程安排咨询后觉得比较满意，还特意询问了该机构对培训地点的安排，对方当时承诺的课程教学地点与自己住所比较近，刘先生因此很快交了费，拿到一张交费收据和课程安排表。正式开课时，该培训中心以刘先生孩子所在的西乡小班人员不够，未达到开课人数要求为由，硬是把该班撤掉，让刘先生选择其他已经达到开课人数要求的小班去学习。离西乡最近的开课班在宝安城区，虽然不是特别远，但是来回乘车也要二三十分钟。

　　培训和最初承诺的地点不同，令刘先生很失望，因此决定退班要求退回学费，但遭到培训机构拒绝，称刘先生已交费，学校可以根据自己的实际情况调换课程和授课地点，如学员不参加，则无法退还学费。刘先生准备通过法律途径保障自己权利时才知道，自己并未与该机构签署任何书面协议，手上只有一张收据和课程表，收据上只写明电脑培训的费用与培训类别，其他责任的认定以及退款方式没有任何书面承诺。

　　市消委会发出警示，给准备报名的学生以及学生家长特别提醒：培训班要选择有资质，有办学经验的教育机构，在选择前最好对师资力量、授课环境、学生数量、上课时间、价格等有充分地了解，适当索取相关的资料和票据，票据上要注明相关的收费项目。

　　暑期培训班 问题“集中营”

　　□ 无牌、无证培训；

　　□ 广告夸大其词；

　　□ 货不对板，承诺的开课时间、授课地点、授课老师不符、不兑现承诺；

　　□ 授课环境差；

　　□ 授课时间缩水；

　　□ 含糊不清的收费方式；

　　□ 绝大多数培训机构只有收费的权利而无退费的义务，存在退费难，双方责任与义务不明确。

　　（南方都市报）