港澳游投诉大降 二季度仅有三宗投诉

http://www.sina.com.cn 2007年07月11日15:16 南方都市报

  本报讯 (记者唐洁)本月开始,深圳市治理整治“零负团费”专项行动再次展开。记者昨日从深圳市旅游局获悉,虽然在刚刚过去的第二季度深圳市旅游投诉总量较去年同期有所增加,但是港澳游方面的投诉数量减少许多,只有3宗!

  第二季度,深圳市旅游质量监督管理所共收到44宗书面旅游投诉,符合条件予以受理的有37宗,比2006年同期增加了8宗。其中涉及景点1宗,饭店3宗,旅行社30宗,其他问题3宗。旅游投诉赔偿金额人民币41386元。

  深圳市旅游局质量监督管理所所长张景秋告诉记者,港澳游投诉数量下降至3宗,证明深港两地年初以来开展的“优质诚信香港游”系列活动进一步取得成效。

  在被投诉的旅行社中,深圳市鹏城康辉旅行社名列榜首,有7宗投诉,而深圳市海外国际旅行社、深圳特区华侨城中国旅行社、深圳市深华国际旅行社等3家旅行社分别被游客投诉6次。

  深圳市旅游局提醒游客,参与海上游要注意安全。

  (南方都市报)

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