本报“夏令热线”明天开通

　　本报讯（记者张欣平）拥有广泛社会影响的“媒体优秀品牌”——新民晚报“夏令热线”，将从明天起与市民相伴度夏。本报读者热线“962288”和城建服务热线“12319”，将24小时接听市民对夏令生活中实际困难与城市管理问题的投诉与建议，新民网(www.xmnext.com)、城建服务热线网（www.sh12319.gov.cn）将同时公布市民和读者的来电反映，并及时反馈有关职能部门的处理情况。

　　本报“夏令热线”自1993年创办以来，已连续举办了14届，在政府职能部门与广大市民之间搭起了一座沟通与理解的桥梁，成为一条备受市民关爱、温馨和谐的“贴心热线”。今年新民晚报“夏令热线”活动将继续与上海市城建热线服务中心联手，市水务局、市房地资源局、市交通局、市市政局、市绿化局、市市容环卫局、市环保局、市食品药品监督管理局、上海电力公司等相关职能部门和企业共同参与，形成合力，解决夏令高温期间市民反映的急事、难事，营造城市建设和管理又好又快发展的和谐氛围。

　　·综合新闻）

　　职能部门接听热线时间表

　　为了更好地服务广大市民，今年“夏令热线”期间，除了有关职能局领导（局长）继续接听市民来电外，还特意在每天的16时至20时安排一名职能局分管部门或处室的负责人（处长），到“夏令热线”接听现场义务值班（接听日期和接听部门安排见第1版图表）；针对夏令期间城市管理服务的特点，参与“夏令热线”活动的各个职能部门，将分别推出一项大型便民服务活动，主动“跨前一步”为民解忧。

　　今年“夏令热线”期间，本报将每天辟出一个“夏令热线”专版，根据市民和读者来电提供的线索，由记者深入现场全程跟踪报道，新民网将通过视频和文字同步报道，实现报网联动。本报今年向社会公开招募的大学生志愿者、白领志愿者，也将以自己独特的视角记录和反映夏令高温期间城市生活的点点滴滴。

　　“夏令热线”活动期间，长期与新民晚报重点联网的962626自来水小郭热线、95598电力服务热线、962777燃气服务热线、96200交通投诉热线、12369环保热线、12315消协热线、12365质监热线、962727食药监管热线等也将24小时全天候接听市民来电反映。