温暖周到——公交“爱心专座”人性化服务暖人心

　　青海新闻网讯 公交公司注重服务细节，公交车车厢内的专座被更名。

　　昨日，在西宁一辆公交车车厢内的专座旁，记者看到车窗上“爱心专座”这四个字格外醒目。据西宁市公交有限责任公司有关人士介绍，在公交车车厢内，有两个至四个“老弱病残孕”专座。有的老年乘客认为专座上“老弱病残孕”这几个字扎眼，显得生硬，让人看着不舒服，心理上接受不了。个别不服老的老年乘客还找到公交公司，说自己身体比年轻人还棒，何来“老弱”？希望给“老弱病残孕”专座更名，这引起公交公司高度重视。决定将“老弱病残孕”专座更名为“爱心专座”，并在专座旁的车窗上标明“爱心专座”字样。(作者：张普)