变堵为疏 有情操作

　　本报南昌讯记者张雪、实习生周永波报道：家住南昌市系马桩的高志和这两天没出门，他的“工作”是每天推着三轮车在附近卖水果，和城管人员打“游击”，说白了就是无证经营。前两天他听说附近居民到城管执法局投诉他占道经营，影响交通，高志和决定暂时避避风头。然而，7月18日晚，刚吃完晚饭，高志和听到有人敲门，一开门，他就傻了，门口站着几位城管执法人员，高志和心想：“完了，城管找上门了……”

　　是的，南昌市城市管理行政执法局西湖分局的执法人员接到投诉上门来了。市民反映，系马桩农贸市场通道口有推三轮车卖水果的摊贩，经常利用每天上下班时间占道经营，过往市民、车辆在狭窄的街道上拥挤不堪，严重影响交通及行人安全。可让高志和奇怪的是，他们这次来，不但没有收缴他的水果，反而给他提了一篮子水果，怎么回事？

　　原来，执法人员了解到，高志和及妻子都是下岗工人，家里还有一个小孩在读书，生活困难，现在还居住在条件简陋的出租屋里，平时就靠卖水果维持生计。根据执法人员的经验，若像以往那些样对违章占道经营者只是简单地进行处罚，不但违章者会有抵触情绪，也起不到根治的效果。因此，执法人员改变以前做法，变“堵”为“疏”，想方设法在解决违章占道经营的同时，帮助他们解决生计问题。执法人员告诉高志和，已经与他所在街办、社区取得联系，帮助他在附近老贡院找了一间小房间，以最低的租金租给他卖水果，并帮助他以最快的速度办好相关手续。

　　其实，高志和并不是少数的幸运儿。今年以来，南昌市城市管理行政执法局倡导人性化执法，变“堵”为“疏”，已经有23户违章经营的“钉子户”在执法人员的帮助下，办理了正规经营手续。