下班后凭号仍可继续办税

　　本报讯 （记者何颖思 通讯员王凌）从7月起，市地税推出延时服务、预约服务、“二次优先”等多项便民措施，方便市民办税。市民到市地税局各区办税大厅办理涉税业务时，若临近下班仍未受理的，前台工作人员将为已取号等候的纳税人提供延时服务，直至办理完毕为止。

　　据悉，“延时服务”是指市民在办税大厅取号等候到临近下班时仍未受理的，大厅前台工作人员应为已取号的纳税人提供延时服务，直至业务办理完毕为止。若遇突发事项如网络故障导致纳税人未能正常办理涉税业务的，大厅工作人员将向受影响的纳税人提供“二次优先”服务。即故障解除后纳税人持办税厅发放的《二次办理优先卡》可免排队直接到办税窗口优先办理未完的涉税业务。

　　昨日，记者在越秀区的办税大厅里看到，延时服务已实施，办税人员在下班时间依然为未办完税的市民办理。下午5时15分下班时间，取号机已停止工作，但还有六七名市民在办税，直到5时30分才陆续散去。不过记者发现，市民对多项便民服务并不十分清楚。

　　除此以外，规定还要求各办税厅需提供“一站式”服务。大厅工作人员应按照首问责任制和一次性告知的要求，准确、全面地解答纳税人的问题。

　　此外，各区地税局将从7月起建立局长接访日，每周一下午2时至5时30分公开接待纳税人及社会各界人士。有关问题将在15个工作日内答复或办结。