“质量门”挡不住“中国制造”的畅行之路

　　强调产品质量，注重食品安全，是国人几年不衰的热门话题。全国“两会”期间，代表、委员们不惜以“我们明天的餐桌上还吃什么”来表达对于食品安全的忧虑。对此，人们引发的是共鸣，感到的是过瘾。随着人们斥假、识假、防假意识与能力的提高，假冒伪劣的存身之地不断缩小。但是国人向来不敢待慢出口，只要说是“出口转内销”，它的质量可信度就会抬高。在这样的背景下，宠物毒饲料、TD甘油、毒牙膏、大白兔奶糖、玩具、中策轮胎……连连发生的“中国货”因质量问题在海外市场遭挫事件，听来特别不是滋味。经过某些人的爆炒，美国出现了“中国货等于危险”的偏见，有些顾客一看水产品的产地是中国大陆，就弃而远之；甚至于出现标有“ChinaFree”（不含中国元素）字样的所谓“健康食品”。不含任何中国原料，竟然成为商家促销的卖点，中国货显然在被“妖魔化”。日前，欧盟官员专程来京，就要向中国讨一个说法：来自中国的产品还能不能相信？（7月29日《经济观察报》）中国货遭遇如此严峻的“质量门”，让人不禁忧从中来：“中国制造”还有没有畅行之路？

　　就在欧盟官员来京的第5天，国务院授权新华社全文发布《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，并从公布之日起施行。《规定》强化了地方政府和监督管理部门的责任，纳入政府工作考核目标，牵牛牵到了牛鼻子上，表明了应有的态度和决心。温家宝总理随后表态，为提高产品质量和食品安全水平，愿同各国一道，加强交流与合作；但不赞成不顾事实、以偏概全的炒作，反对贸易保护和歧视——彰显了中国政府刚柔相济的态度。

　　一要讲究产品质量，二要追求交易公平，这就有了在复杂的“质量门”前并不复杂的两手。

　　任何焦虑与愤懑，都不能取代清醒与理性。虽然有出口检验数据可以证明，中国出口商品质量整体上是信得过的；日本厚生省的数据也表明，中国出口产品合格率高于欧美国家；来自美国的数据同样可以证明，被美方拒收的中国食品，其数量比例远远低于丹麦和多米尼加。但去年欧盟共发现924种危险消费产品，其中就有440种来自中国，比例达到48%，依然让人感到问题的严重。反对将中国产品“妖魔化”、“政治化”，丝毫不能削弱狠抓中国产品质量的力度与决心。如果能利用提高出口产品质量的契机，全面提高包括内销产品在内的中国产品质量；如果以此全面适应“技术专利化，专利标准化，标准全球化”的世界趋势，进而重视品牌战略、重视产品研发，彻底改变以压低劳动力成本、压低环境成本来扩大外贸的外向过度……则对于提升中国经济的素质，提高中国劳动力的收益，改善中国内需市场的格局，都将具有不可低估的意义。挑战转化为机遇，涅槃视同于新生。用温家宝总理的话说，“最有说服力的是过得硬的产品质量”，这就是硬道理。

　　不过，话要说回来，“质量门”挡不住“中国制造”的畅行之路。不合格商品，毕竟是少数。趁机挤兑，改变不了中国货在性价比方面的优势。回想加入WTO之初，是一片“狼来了”的惊呼。结果，连年贸易顺差，外汇储备飙升，让世界瞠目的是，不是狼进了中国，而是龙闯了世界。当初，美国人发现自己早上起来被中国造的闹钟惊醒，穿着中国制造的衣服和鞋子去上班，到了公司，发现公司的办公设备也来自中国……一时间也盛赞中国货物美价廉。但当一个叫邦乔妮的美国女记者，在全家刻意拒绝中国货一年后发现：“没有中国商品你也可以照样（在美国）生活下去，但是你的生活会越来越麻烦，而且家庭开支也会大大增加。以后十年我可能都没有勇气再尝试这种日子。”有些美国人的心态更其失衡。尤其是当几乎所有的发达国家都发现，中国占有先天的低成本优势；而绝大多数的第三世界国家都发现，中国又有领先的科技水平。中国货遭遇世界性的挤兑，由此也该少一份懊恼，多一份自信。你动了别人的奶酪，也该容忍别人挥舞一下叉勺。即便遇到轮胎召回这样的风波，也应像杭州中策那样，应诉、申辩、举证……一切按规则来。通领科技在知识产权领域的胜诉，就是成功的案例。心态要平，规则要懂，大不了兵来将挡，水来土掩。

　　中国离不开世界，世界也离不了中国。产品质量的尴尬，德国人遇到过，日本人遇到过，韩国人也遇到过。只要记住：质量是最好的公关。既不降低质量标准，也不削弱舆论监督，更不放弃规则的博弈；那么，一讲质量，二讲公平，什么样的“质量门”，也挡不住“中国制造”的畅行之路。