缩短地面候机两小时

　　缩短地面候机两小时

　　民航总局有关负责人答记者问

　　【据新华社北京8月6日电】（记者林红梅）我国首条“空中巴士”航线“京沪空中快线”8月6日诞生。这条“空中巴士”航线能够给旅客带来哪些方便？记者采访了民航总局有关负责人。

　　记者：“京沪空中快线”能快多少？

　　民航总局负责人：航班正常情况下，通过缩短地面流程时间，3个小时就能够完成京沪两地机场之间的航空旅行，较以往能缩短差不多两个小时。

　　记者：“京沪空中快线”会不会形成新的垄断？

　　民航总局负责人：是竞争状态下的一种合作。“京沪空中快线”只是对资源进行重新整合，对地面流程进行优化和改造，为消费者提供更好的服务。不仅不会形成新的垄断，而且会通过竞争与合作推动中国民航整体服务品质的提高，让消费者与企业双双受益。

　　记者：“京沪空中快线”实施之前这条航线是什么状况？

　　民航总局负责人：2001年东方航空公司率先在京沪线上推出了“东方快线”的服务举措，在9时至18时的黄金时段里，每隔1小时安排一个航班。中国国际航空公司与上海航空公司实现代码共享后，每天在北京与上海虹桥间共有18个航班，也推出了相似的“快线”服务。但由于航空公司之间不能相互自由签转，当一家公司的航班不正常时，旅客无法签转最近的航班迅速成行，还有其他一些原因共同导致了“快线不快”、“有产品，无品牌”的局面。

　　记者：“京沪空中快线”为什么要分步实施？

　　民航总局负责人：“京沪空中快线”建设涉及航空公司、机场、空管等方方面面，需要解决空域与机场资源配置、旅客服务流程改造，以及航空公司之间相互协调等多种问题，不可能一步到位，需要根据不同时期的资源和环境条件，制定阶段性目标，积极推进，分步实施。

　　记者：“京沪空中快线”有哪些优势？

　　民航总局负责人：试运行阶段基本达到平均30分钟一个航班，完善阶段经航班时刻调整到整点和半点，高峰时段达到15分钟一个航班，实现至少30分钟一个航班；试运行阶段实现航班起飞前20分钟停止办理乘机手续，完善阶段适当增加值机柜台，增加自助售票和自助值机设备，简化旅客乘机流程，条件成熟的机场，实现航班起飞前15分钟停止办理乘机手续；试运行阶段航班正常率达到85％以上，完善阶段航班正常率达到87％以上，最终达到航班正常率90％以上；正常购票旅客在办理乘机手续前可到专用柜台办理当日“京沪空中快线”航班之间的自由签转。