消费者隐私权受保护

　　本报济南8月16日讯 据省消协宣教部人士介绍，《消费者权益保护法》规定消费者享有九项权利，但在维权实践中，还有一些权利由于没有得到明确而造成维权难。针对这种情况，我省酝酿出台的《消保条例》为消费者明确增设了个人隐私受保护权、要求救助权、获得消费凭证权、投诉举报权、抵制不良行业规定权、未成年人受特殊保护权共六项新权利。

　　据介绍，明确这些权利对消费者维权事关重大。比如，要求救助权。当消费者在经营者提供的消费场所内，其人身、财产遇到危险时，消费者是否有权要求经营者给予救助？这事关消费者的权利，也事关经营者该承担什么责任。该保护条例明确规定，经营者应当给予救助，否则，应承担法律责任。而如果不做此规定，经营者是否提供救助则只是道德范畴的事。

　　再如，未成年人受特殊保护权。新条例将明确规定，经营者向未成年人提供商品或者服务的，应当符合其年龄、智力特点。法律、法规禁止或者不适宜向未成年人提供的商品或者服务，经营者不得向未成年人提供。根据这一权利，今后如未成年人在不适宜场所消费受到伤害或发生事故时，服务提供商则难脱干系。