实习，一门从没学过的课

　　“实习生”，今年夏天俨然成了正儿八经的岗位，许多单位面向社会实行公开招聘，实习，实习，试着学习，走马观花，试水人生。不过有人运气好，有机会下去游了；有人嫌水温太凉，一缩手就跑了；有人发现，理想与现实，差别挺大！

　　“学会讨好”是一种能力

　　“这几天，我一直在为来到我单位的实习生头疼，每天考虑给他们安排什么工作，想知道他们的体会，不要让他们在这里感到无事可做。可以说，我在想办法‘讨好’他们。可是，却没有一个实习生想着讨好公司里的带教老师，我的员工反映，没有一个实习生会想到主动整理办公室资料、给同事倒开水。交给他们写一个报告，过去一看，却在电脑上打游戏、聊天。”前几天参加欧美同学会，一个从美国归来在国内开公司的老板说，他发现，今天国内的许多孩子，一点也不懂得去“讨好别人”，根本没有“讨好别人”的能力。

　　今天，让我们的孩子“讨好他人”，确实是一件很难的事，在家庭中，他从小独享着大人的厚爱，大家忙着“讨好”他；在学校里，读书被孩子们认为是老师和父母要求做的事，而老师的地位也日益岌岌可危，稍微对孩子有一点呵斥，就会被父母找来算账……可以说，孩子们在被“讨好”的环境中走来，缺失了责任意识、关爱意识，一切以自我为中心。

　　也许在人们印象中，“讨好别人”多少具有贬义色彩，可为别人着想，考虑他人对自己的言谈举止会有何感受，这是一个人融入团体甚至社会，被团体、社会所接受的前提，并非无原则地“讨好”。学会讨好别人，这也是一种能力。

　　熊丙奇（上海交通大学教授、教育专家）

　　四种实习表情，出道者初尝

　　越紧张手越不知放哪

　　实习表情：发呆

　　见习生：小林 浙大临床医学大四学生

　　实习单位：邵逸夫医院

　　“临床医学”专业，真的应该临床学！在医院实习9周有余，最大感触是发现自己读了4年医学，却什么都不会！一个“无菌”就折腾得我连手都不知放哪儿。

　　第一次进手术室，我很自觉地去洗手，从手掌一直洗到手臂，结果一位护士走过来说：“你洗手怎么能把衣服前面全洗湿掉？”我这才注意到专心洗手却洗了自己一身水，弄“脏”了！

　　好不容易弄干净，穿上无菌手术衣，手却不知道该放哪，因为按照规定，手臂应该放在肩平面以下、腰以上及袖子部位这个无菌范围内，不能下垂，更不能靠近面部或者其他未经灭菌的地方。我觉得无所适从，两只手很机械地举在胸前，活像只大猩猩。站久了，手就无意识地慢慢下垂、下垂，“你怎么一点无菌意识都没有！”突然老师一阵吼，原来我的手已接近腰部了。

　　第二次，一个骨科的手术。我的工作是给病人抬腿，可戴手套的时候，左手大拇指离右手手套的无菌表面太近了。“没有无菌观念！”又被批评了一次，我只能拿药水在手套表面仔仔细细涂了一遍，再灭菌。

　　几次被批评没有无菌观念之后，我在手术室变得谨小慎微。一次外科手术，做老师的助手，这次从洗手、穿手术衣再到戴手套，每一个环节都没有出现任何差错。可做完一切准备之后，站在手术台前，两个手呆呆地放在胸前无菌区，看着老师忙着做手术，我却不知道该做什么，就怕又踩了“无菌”的雷。旁边的护士说：“快帮忙啊，愣着干什么啊？”做完手术后，老师说：“我们两个人做这个手术还是我一个人做得快！”

　　两个多月下来，发现做医生真的很辛苦。医生压力很大，一个手术好几小时，体力、脑力消耗都很大，还总是提心吊胆，怕出什么意外。在脑外科见到的病人，许多都是昏迷的，我根本不敢碰他们，就怕一碰他们出什么状况。而肿瘤外科的医生要超乎常人的乐观和坚强，否则真的可能整天抑郁着。

　　我是“一本”，为什么要我做这些

　　实习表情：郁闷

　　实习生：小陈，浙江某大学英语本科专业大三

　　实习单位：杭州一投资公司

　　第一天上班，老板就让我到政府网站把那些与公司业务方向有关的法律法规复制下来编辑一下，说也许能派上用场。我吐吐舌头说：“这样岂不是做了很多无用功？”老板瞪了我一眼。第一天我就不停地ctrl＋c，ctrl＋v，感觉自己是机器，难道老板是看我简历上写有编辑经验就让我干这活？

　　第二天，我一进办公室就被老板表扬了！可接着说：“今天你就把这个网站的法律条文再整理一下。”天哪，光行政法规这一栏目就有四五千条，我一个暑假也做不完！难道这两个月我就做这些机械性的、无技术含量、无需大脑考虑的工作？我怀疑这是否值得！我都要大四了，不管是考研还是工作，都应该好好利用暑假，我是来学东西的！

　　更让人气愤的是另外两位实习生，他们可以去旁听公司与国外客户洽谈，做笔头翻译和资料整理。他们是二本学生，我是一本，为什么我做的是这么无聊的工作？老板真不公平！

　　第三天，老板让我去肯德基帮他买午餐，鸡腿汉堡、“老北京”，钱一样一样算清楚，突然觉得这公司有点小气！

　　第四天，我和老板说拜拜了！带着郁闷和压抑的心情，这次实习就这么泡汤了。

　　我是助理的助理

　　实习表情：惊讶

　　实习生：小方

　　实习单位：北京一基层法院

　　我在法院实习，要说书记员是法官的助理，我就是助理的助理，工作就两件：订案卷，整理材料。日复一日，实习生干的就是这活儿。所以我也不好埋怨啥，就干呗，至少能领悟一下氛围。

　　果然，碰到大开眼界的时候了！有些当事人死活赖着不肯服从判决，理由方式花样翻新，真是千人千面。有人今天拖明天，明天拖后天；有人干脆就大声叫嚷：“我就不给”；还有更离谱的，一上来就哭天抢地的。一般碰到这种情况，我就跟着学会了把法条搬出来，往他们面前一推：“不执行的话只好依法拘留你了！”这招最管用，十个有九个不敢胡闹了。

　　在别人睡觉的时候，忙一些小事

　　实习表情：困累

　　实习生：陈伟，浙江警察学院刑事侦查专业学生

　　实习单位：杭州西湖公安分局玉泉派出所

　　在我未接触这份工作之前，觉得当警察是很威风的事情，穿着警服开着警车，在大街上呼啸而过。现在才知道事情没这么简单，譬如经常不能按时吃饭，饱一餐饿一餐是常事，譬如值班时通宵不能睡觉，即使不值班，睡在宿舍里也是提心吊胆，一有报警就必须马上出去，不管多困多累。

　　有一天凌晨3点多我们接到报警，说是有人酗酒在小区闹事。我们立即出发，却只看到一个醉汉躺在地上睡觉。原来只是那人醉酒后在小区内唱歌，影响了居民的休息，就有人报警了。

　　前辈告诉我，其实警察不是说每天要干多伟大的事，很多时候就是在别人睡觉的时候，忙这些小事。

　　你如果具有以下优秀品质，

　　找饭碗不累了

　　她真能吃苦，我们要支付劳务费

　　讲述人：杭州嘉毅软件有限公司法人代表余国华

　　今年年初，我登报寻找一位曾在我们这里实习过的女大学生，想向她支付500元的劳务费。钱不多，事也不大，但是我想找到她。我们公司是做餐饮管理软件的，前两年暑假来过一个实习生，是大一女生，杭州人，让她负责寻找新客户。于是那女孩子一个人顶着烈日，在大街上一家饭店一家饭店地上门推销。整整一个暑假，她在公司呆的时间很少，都是出门寻找机会，人晒得很黑。有一次她自己坐车到临平，在人生地不熟的地方走路推销，终于联系上一家有意向的客户。经过我们后期跟上商谈，还真的谈拢了一笔生意。两个月时间找到一家新客户，这是我们自己的业务人员也不太容易做到的！

　　今年年初完成这份项目，并收到对方的付款后，我们要把她的劳务费付给她。也许她已经忘记了这件事，但我觉得这种能吃苦的杭州小姑娘，现在实在很少见。

　　她眼里有活，大有成长潜力

　　讲述人：杭州某房地产公司人力资源部负责人张先生

　　今年暑假有一个大三的女生来实习，我安排她担任内勤工作，让她发发报纸，写写报告。现在的学生一进门就想做“大事”，太浮躁，我们就会在这些看起来琐碎的工作中暗暗考察实习生，看他们的为人，是否勤快，是否聪明，成长潜力如何。那个女生眼里有活，早上到办公室给其他人倒上水，打扫卫生。其实不打扫也没关系，但她的做法让人感觉她挺勤快，也都很喜欢她。

　　我有时会让她写一些考核方案、招聘方案等。其实她交上来的报告我都是扔进废纸篓，我只是用这种方式让实习生进行学习。以前有过实习生觉得写这东西很无聊，就敷衍了事。这个女孩子不一样，每次都很认真地写，会主动向人请教一些格式等方面的问题，我觉得她是聪明的，她会自己发现一些问题，主动询问，这样能学到东西。

　　她敢当面纠错，很有激情

　　讲述人：杭州一家外贸公司业务部副主任钟先生

　　今年办公室来了一个挺乖巧的女孩。一次我们因为看法不同，就展开了讨论。她的知识都来源于书本和课堂，和实际工作有些脱节。我向她讲授了我的经验和工作方法，她却毫不客气地指出我犯了经验主义的错误，并说在工作中需要创新意识，不能固守成规。当时真让我下不了台，心里生气还不能表露出来。我承认她说的有些道理，可是太天真！她根本就不懂在实际工作上创新有多么困难，一不小心就会满盘皆输，而经验对于一个人来说又是何等重要。

　　后来每次遇到不懂的问题时，她总是穷追不舍地问我，大有打破沙锅问到底的意思。并且有时并不完全认同我的说法，非要表达自己的主张。也许她所学不深，但她孜孜不倦的精神让离开校园几年了的我颇有几分感动。也许现实生活在赠予我们经验的同时也慢慢磨平了我们的棱角，慢慢让我们失去了创新的激情和胆量。