爱较真的王保君

　　青海新闻网讯人的一生好比一本书，个人书写着个人的精彩；人的一生好比一出戏，自己就是戏中的主角。看一个人如同读一本书。我们推出《瀚海人物》这个栏目，就是希望读者通过我们的视角，感受到生活在这片高天厚土之上的普通人的喜怒哀乐和平凡而又不平凡的经历。

　　个子不高的王保君给人的第一印象就是机敏，他的眼睛闪烁着智慧的光芒，他是格尔木市消费者协会副秘书长。

　　较真和执著是王保君做消费者维权工作的两大法宝。因为较真，他在省内首次向通讯公司叫板，让通讯公司补偿了因网络不通而向用户多收的每天0.5元的租费；因为执著，帮在医院看病却因地面不平而摔伤的患者讨回了1.4万元的赔偿款；因为较真，有一次，一个消费者花60元买的一条裤子要求退赔，王保君与厂家联系，花去了30.2元长途电话费，厂家终于认错；2005年，一名消费者购买了一辆23.5万元的车辆，没想到车辆车架号不符规定不能落户，王保君不停与厂家和销售商联系，历时两个月，厂家向消费者全额退款……由于工作表现出色，2005年，王保君荣获青海省3·15贡献奖。由他经办的一些案例被收入全国消费者典型案例。

　　2005年，王保君上班时接到一个电话，对方以主管机关的名义要求他们订阅一批价格奇高的图书，细心的王保君觉得此事蹊跷，于是打电话向上级机关核实，后证实这是一场骗局。较真的他后来发现省内、省外的许多单位都接到过类似的电话和传真，而且都掏钱订阅。在随后的一年多时间里，他以买书为名，与数名售书商打起交道，同时，四处搜集证据，终于证实不法书商是盗用杂志社名义并假借上级机关的名义向各基层单位销售图书。有一名售书商来格尔木与他签订购书合同时，他当面揭穿了对方，售书商狼狈而返。2006年春节，他收到这个售书商寄来的贺卡，恼羞成怒的书商以极其恶毒的语言咒骂他及他的家人。

　　接下来的一段时间里，王保君继续关注着这件事，也许是他这种不屈不挠的精神打动了售书商，其中一名售书商向王保君透露了许多行业黑幕。2006年7月，《中国消费者报》分两期以《撕开电话售书的黑幕》为题报道了这类不法行为，引起各地关注。

　　其实他也曾有过严重的失败感。2003年，他以笔试面试均第一的成绩竞聘一个岗位时，主考官冷漠地说，你身高不够，我们不能用你。很长一段时间，身高的阴影在他心里挥之不去。但自进入格市消协工作以来，他以自己的执著、热情和智慧，赢得了消费者的认可。(作者：陈万宏)