退机票不用赶早了

　　本报讯 （记者 郭秀萍 实习生 黄桦） 买了机票后又无法乘机，不用再急着赶在飞机起飞前去退票了。记者了解到，近日，部分航空公司的国内航班退票手续费已开始按购票折扣收取，而不是依据航班起飞的剩余时间来收取。而且，所有航空公司和原来一样，都是在1年内退票有效。

　　折扣越少退票时越合算

　　近日起，大部分航空公司规定，机票退票的手续费将按照购票折扣来计算，并且在1年内有效。例如，东航的公务舱及头等舱收取5%手续费；8折至9折机票收取10%手续费；5.5折至7.5折机票收取20%手续费；5折至3.5折收取50%手续费。

　　而国航、上航则规定，公务舱、头等舱免收退票费，经济舱8折至全价，退票费收票面价的5%。国航6折至7.5折票，退票费收票面价的10%；4折至5折，退票费收票面价的30%。

　　虽然各航空公司规定不太一样，但基本都“秉承”折扣越多退票费收取比例越大的规律。这意味着，旅客购买的机票折扣越少退票时越合算。例如，一张东航厦门至上海的机票，如果是全价票，票面价960元，退票费为48元；如果是8折票，票面价760元，退票费为76元；如果是6折票，票面价580元，退票费为116元；而如果是4折票，票面价为380元，退票费为190元。

　　曾经越早退越划算

　　据介绍，过去大部分航空公司收取退票手续费，是以退票时间为准。比例是，按照不含机场建设费和燃油附加费的机票价格来计算的：如起飞前24小时，收取相当于机票价格5%的手续费；起飞前24小时至2小时，收取10%手续费；起飞前2小时内，收取20%手续费；起飞后，收取50%手续费。

　　按照这个规定，旅客越早退票会越省钱。以一张厦门至上海的5折机票为例，票面价为480元，如果起飞前24小时退票，退票费只要24元；起飞前2小时内退票，手续费就要48元；而如果误机后退票，则要花240元。

　　所以，一旦旅客由于堵车没赶上航班而想退票时，无论机票价多少，都要蒙受相当于机票价格一半的经济损失。

　　标准尚未统一

　　记者从携程网机票业务部了解到，目前国航、上航、东航、山东航空等公司已经开始执行新规定，而深航、海航、南航、厦航等暂时还没有执行这个规定。例如厦航，6折以上的航班仍按航班起飞时间收取手续费，6折以下的机票起飞前统一收取20%的手续费，起飞后则收取50%的手续费用。不过，按照购票折扣收取退票费是一个发展趋势。

　　业内人士提醒乘客千万要注意，如果机票折扣太低，有的还不能退票。上航、东航规定，上航4折以下、东航3折以下机票不得退票。所以，乘客在购买机票时，一定要咨询得非常详细、清楚，免得过后引起误解。