通知不到位 储户受损失

　　两年前买了建设银行的理财产品“汇得盈”，去年又买进两份，本想高枕无忧吃利息，不料银行早已提前终止协议。年近八旬的朱老伯莫名其妙地损失了一大笔钱，懊恼不已。

　　朱老伯是建设银行上海分行三林支行的VIP客户。从2005年6月起，经大堂经理推荐，朱老伯陆续把外汇定期储蓄转存为银行理财产品“汇得盈”。今年4月30日，朱老伯又有一份“汇得盈”到期。按惯例，他到银行询问是否有新的“汇得盈”上市，以便转存。结果被告知，他买的“汇得盈”中，原本2007年6月到期的协议在3月份已经终止；2007年5月到期的提前半年已终止；还有一份“汇得盈”也提前3个月终止了。这个消息让朱老伯十分气愤：为什么提前终止协议却没有任何通知，损失由谁负责？

　　三林支行的上级单位六里支行解释说，根据规定，如果银行提前终止理财产品，将提前3个工作日通知或公告。此外，协议中也提供给储户多次查核银行是否提前终止的日期。这次银行给储户发短信通知，而朱老伯没有手机，当初他留下的是家庭电话，于是漏了。

　　日前，银行有关负责人上门向朱老伯表示歉意，承认工作中的疏忽，并送给他400元交通卡和一些礼品作为补偿。

　　本报记者王新华实习生陈珍妮